績(jī)效管理是由制定績(jī)效計(jì)劃，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；績(jī)效溝通與輔導(dǎo)；持續(xù)追蹤員工績(jī)效，記錄員工的績(jī)效表現(xiàn)；績(jī)效考核與反饋；績(jī)效診斷與提高，并不能只認(rèn)為績(jī)效管理等于績(jī)效考核，同時(shí)任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤可能導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。鼓勵(lì)員工主動(dòng)尋求新的技能，職位和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展非常關(guān)鍵，為此企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)體系，其中重要的一點(diǎn)在于重新設(shè)計(jì)晉升體系。績(jī)效溝通在整個(gè)績(jī)效流程中非常重要，需要有清晰可行的目標(biāo)，及時(shí)的反饋，定時(shí)的檢查進(jìn)度，為員工提供幫助。所有的激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效溝通和評(píng)估，都只有一個(gè)目的，就是幫助你的員工成功地達(dá)到目標(biāo)。員工當(dāng)然要為自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，但是管理者也要為員工提供各種支持與幫助。世界上沒(méi)有完美...

越來(lái)越多的老板感嘆：錢(qián)難掙，人難管。留不住人，招人也越來(lái)越難，也慢慢意識(shí)到績(jī)效薪酬與人才管理的重要性，很多企業(yè)正在推行績(jī)效管理，但是效果并不理想。目前，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效實(shí)施時(shí)會(huì)遇到以下問(wèn)題：1.績(jī)效管理被認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)；2.各部門(mén)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)不一致；3.員工缺乏對(duì)績(jī)效評(píng)估的正確認(rèn)知；4.績(jī)效指標(biāo)太過(guò)老舊，沒(méi)有改進(jìn)機(jī)制。5.訂立的績(jī)效管理制度無(wú)法有效貫徹推行；6.管理者缺乏績(jī)效面談的能力，績(jī)效面談常常流于形式；7.員工的績(jī)效考核結(jié)果都很好，但公司業(yè)績(jī)卻遲遲達(dá)不到預(yù)期。績(jī)效管理很大程度決定了企業(yè)戰(zhàn)略層面的重大決策，能否轉(zhuǎn)化為員工的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)。天津?qū)I(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)很多人認(rèn)為績(jī)效是一種壓力，但...

為什么很多企業(yè)做不好績(jī)效管理？一、重視程度不夠：對(duì)績(jī)效管理重視不夠，流于形式。老板忙，不重視；也可能是部門(mén)投機(jī)取巧；還可能是各級(jí)主管沒(méi)有幫助員工成長(zhǎng)。二、認(rèn)識(shí)不足：對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知有誤，對(duì)自身認(rèn)知不夠清晰，考核跟著感覺(jué)走，不科學(xué)不合理。三、方法不當(dāng)：覺(jué)得別家企業(yè)的管理不錯(cuò)，照搬照抄過(guò)來(lái)，沒(méi)有從自身企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，流于形式或無(wú)疾而終。四、能力不足：和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，績(jī)效指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)，有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是好事，但如果經(jīng)常完不成就會(huì)打擊了員工的積極性。五、懲罰制度單一：只是扣工資和扣獎(jiǎng)金，沒(méi)有深入改善績(jī)效問(wèn)題。要知道設(shè)置績(jī)效的目的不是為了考核員工，而是為了使員工成長(zhǎng)更好地為公司服務(wù)。建系統(tǒng)、挖潛能...

績(jī)效管理需要注意的三個(gè)點(diǎn)：1、過(guò)程管控：組織績(jī)效過(guò)程管控，要做到定期復(fù)盤(pán)。過(guò)程中，如果有偏差，要糾正。2、績(jī)效評(píng)測(cè)：有了績(jī)效管控，還要有組織績(jī)效評(píng)測(cè)，評(píng)的時(shí)候考評(píng)結(jié)合，有些部門(mén)是考為主，評(píng)為輔，有的是考為輔、評(píng)為主。越具有確定性、標(biāo)準(zhǔn)量化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，越是考為主；越具有不確定性，越不可以預(yù)測(cè)的，難量化的，就應(yīng)該評(píng)為主。3、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：業(yè)務(wù)或負(fù)責(zé)的板塊績(jī)效結(jié)果，成為下一次工作規(guī)劃的輸入，有沒(méi)有完成，完成的好不好，成為下期績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)或進(jìn)一步突破的點(diǎn)。組織績(jī)效管理，要上下左右對(duì)齊，要分解，如何承接、如何支撐上級(jí)部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單把指標(biāo)拷貝過(guò)來(lái)成為考核指標(biāo)。小企業(yè)靠能人，大企業(yè)靠系統(tǒng)。江蘇本地...

做績(jī)效管理要有正確的績(jī)效管理觀(guān)！什么是正確的績(jī)效管理觀(guān)？其目的是提升組織業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程是提高個(gè)人能力和個(gè)人績(jī)效。遵循的路徑是：價(jià)值創(chuàng)造——價(jià)值評(píng)價(jià)——價(jià)值分配。絕大多數(shù)績(jī)效失敗的企業(yè)往往只關(guān)注了價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配，價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)反而被忽略。企業(yè)管理者總是希望通過(guò)“胡蘿卜+大棒”的方法來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性，但胡蘿卜從哪來(lái)？員工感受到的只有大棒，沒(méi)有胡蘿卜，績(jī)效失敗不可避免。績(jī)效成功的前提是關(guān)注如何創(chuàng)造更大價(jià)值，使企業(yè)有更多的胡蘿卜來(lái)分給員工。管理的檢驗(yàn)是績(jī)效，是成果，管理不在于知，而在于行。福建量身定制薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)導(dǎo)入績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性管理，缺少了某些環(huán)節(jié)，就有可能導(dǎo)致績(jī)效實(shí)施...

績(jī)效管理需要注意的三個(gè)點(diǎn)：1、過(guò)程管控：組織績(jī)效過(guò)程管控，要做到定期復(fù)盤(pán)。過(guò)程中，如果有偏差，要糾正。2、績(jī)效評(píng)測(cè)：有了績(jī)效管控，還要有組織績(jī)效評(píng)測(cè)，評(píng)的時(shí)候考評(píng)結(jié)合，有些部門(mén)是考為主，評(píng)為輔，有的是考為輔、評(píng)為主。越具有確定性、標(biāo)準(zhǔn)量化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，越是考為主；越具有不確定性，越不可以預(yù)測(cè)的，難量化的，就應(yīng)該評(píng)為主。3、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：業(yè)務(wù)或負(fù)責(zé)的板塊績(jī)效結(jié)果，成為下一次工作規(guī)劃的輸入，有沒(méi)有完成，完成的好不好，成為下期績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)或進(jìn)一步突破的點(diǎn)。組織績(jī)效管理，要上下左右對(duì)齊，要分解，如何承接、如何支撐上級(jí)部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單把指標(biāo)拷貝過(guò)來(lái)成為考核指標(biāo)。外在激勵(lì)+內(nèi)在自我激勵(lì)，更重要的是內(nèi)...

績(jī)效管理將引導(dǎo)部門(mén)和員工的工作重點(diǎn)與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，實(shí)現(xiàn)部門(mén)和員工行為的“戰(zhàn)略導(dǎo)向”。其次績(jī)效管理幫助企業(yè)管理者清晰了解對(duì)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵活動(dòng)或領(lǐng)域，通過(guò)績(jī)效考核可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指導(dǎo)、糾偏。管理者可通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效考核的實(shí)施，使員工更加明確管理者對(duì)其工作的要求和側(cè)重點(diǎn)，并提供相對(duì)科學(xué)的依據(jù)。然后管理者將考核結(jié)果為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、職業(yè)生涯發(fā)展等提供科學(xué)依據(jù)、客觀(guān)基礎(chǔ)。進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期企業(yè)，需要進(jìn)一步增強(qiáng)薪酬績(jī)效管理制度的系統(tǒng)性，將“科學(xué)、合理、系統(tǒng)”作為管理重點(diǎn)。江蘇人力資源薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)?nèi)绾螀^(qū)分績(jī)效管理和績(jī)效考核？績(jī)效管理是指確保員工按時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列活動(dòng)和任...

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，客戶(hù)與員工的需求變得更加多樣化和即時(shí)性，對(duì)于績(jī)效的管理，也應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)從過(guò)去轉(zhuǎn)移到未來(lái)的表現(xiàn)上，加關(guān)注客戶(hù)的價(jià)值，更敏捷地行動(dòng)。于是，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將員工的年度績(jī)效考核改為使用“雇員傾聽(tīng)”、溝通反饋的工具，及時(shí)洞察員工提出建議和交流意見(jiàn)的意愿，看到企業(yè)對(duì)于員工的支持、關(guān)心，以及由此產(chǎn)生的行為的積極變化。這是績(jī)效管理歷史上關(guān)鍵的時(shí)刻，因?yàn)閯?dòng)態(tài)的、競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)需要員工具有更強(qiáng)的適應(yīng)能力，更加敬業(yè)，戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效發(fā)展（對(duì)話(huà)反饋、輔導(dǎo)）與績(jī)效評(píng)估的方式都需要不同的方法。受社交媒體的崛起、提升員工敬業(yè)度和生產(chǎn)力的需求驅(qū)動(dòng)，“主動(dòng)傾聽(tīng)員工心聲”——與員工的持續(xù)對(duì)話(huà)，并給予分析和實(shí)踐成為管...

績(jī)效管理中平衡計(jì)分卡BSC法：平衡計(jì)分卡BSC（TheBalancedScoreCard）是戰(zhàn)略績(jī)效管理的有力工具，平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分：財(cái)務(wù)方面、客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。其主要思想為以財(cái)務(wù)為中心，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。由于平衡計(jì)分卡涉及財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)（具體的指標(biāo)可多達(dá)20多個(gè)），因此，平衡計(jì)分卡作為修正指標(biāo)體系較為合適，而不宜作為績(jī)效評(píng)價(jià)的上層指標(biāo)。績(jī)效管理的目的是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成部門(mén)、員工的績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)而提升企業(yè)盈利能力，打造競(jìng)爭(zhēng)力。山西薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有效的績(jī)效指導(dǎo)主要有三種方式：上級(jí)對(duì)下級(jí)的日常指導(dǎo)、定...

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須從“績(jī)效考核”轉(zhuǎn)向“績(jī)效管理”，通過(guò)管理者的努力，釋放員工的能量。每個(gè)管理者上司要在“目標(biāo)管理”的基礎(chǔ)上，依據(jù)績(jī)效指標(biāo)（KPI）指導(dǎo)和幫助下屬明確年度的工作任務(wù)，明確學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長(zhǎng)方向。上司持續(xù)跟蹤下屬的工作過(guò)程和任務(wù)完成情況。不間斷地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)偏差、尋找原因、采取措施、及時(shí)糾偏，確保整體協(xié)同的有效性，確保每個(gè)員工如期完成任務(wù)。考核是檢驗(yàn)“人的工作”是否到達(dá)“預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)”，考核工作“對(duì)事不對(duì)人”，并不深究人的功過(guò)是非以及主觀(guān)動(dòng)機(jī)和內(nèi)在原因。評(píng)價(jià)是分析和判斷“工作者”或“工作中的人”是否發(fā)揮出應(yīng)有的作用，目的是要促進(jìn)每個(gè)人更好地在職務(wù)工作上作出貢獻(xiàn)，使職務(wù)工作應(yīng)有...

管理大師拉姆·查蘭說(shuō)：“在快速變化的世界中，如何主動(dòng)出擊，變中求勝，是每一個(gè)企業(yè)家要思考的問(wèn)題。”這是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。因?yàn)槠髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是簡(jiǎn)單的“大魚(yú)吃小魚(yú)”，而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。誰(shuí)的反應(yīng)更敏捷高效，誰(shuí)更能把握目標(biāo)用戶(hù)的需求變化，提供超出用戶(hù)預(yù)期的體驗(yàn)，誰(shuí)就有快速成功、突破增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。管理的目的是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，如果管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，那么這種管理就沒(méi)有有效性！彼得·德魯克說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：管理檢驗(yàn)的是績(jī)效，是成果，管理不在于知，而在于行。如果企業(yè)做績(jī)效，搞了很多管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，花了很多人力、時(shí)間和成本，但結(jié)果是企業(yè)業(yè)績(jī)沒(méi)有增長(zhǎng)，員工收入沒(méi)有增長(zhǎng)，這樣的管理還有意義嗎？企業(yè)設(shè)定薪...

什么情況會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理做“無(wú)用功”？很多企業(yè)績(jī)效管理存在誤區(qū)，把基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金混為一談，然后隨意拿出一部分進(jìn)行績(jī)效考核，無(wú)法分割的結(jié)果是：哪怕績(jī)效很差也無(wú)法進(jìn)行應(yīng)用，因?yàn)閱T工認(rèn)為這是工資的一部分，是他應(yīng)得的。另外也有一些企業(yè)表面上看著有績(jī)效管理，實(shí)際上大家的結(jié)果相差非常小，基本是平均主義、大鍋飯。實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)是做好薪酬結(jié)構(gòu)規(guī)劃。分清基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金，基本工資要符合法定要求，人在崗就要發(fā)的；績(jī)效工資和工作績(jī)效掛鉤，一般職位越高這部分占比越大；獎(jiǎng)金是和組織績(jī)效掛鉤，目標(biāo)達(dá)不成是沒(méi)有的。績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。湖南專(zhuān)業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)服務(wù)在管理者通過(guò)員工拿結(jié)果的過(guò)程中，...

越來(lái)越多的老板感嘆：錢(qián)難掙，人難管。留不住人，招人也越來(lái)越難，也慢慢意識(shí)到績(jī)效薪酬與人才管理的重要性，很多企業(yè)正在推行績(jī)效管理，但是效果并不理想。目前，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效實(shí)施時(shí)會(huì)遇到以下問(wèn)題：1.績(jī)效管理被認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)；2.各部門(mén)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)不一致；3.員工缺乏對(duì)績(jī)效評(píng)估的正確認(rèn)知；4.績(jī)效指標(biāo)太過(guò)老舊，沒(méi)有改進(jìn)機(jī)制。5.訂立的績(jī)效管理制度無(wú)法有效貫徹推行；6.管理者缺乏績(jī)效面談的能力，績(jī)效面談常常流于形式；7.員工的績(jī)效考核結(jié)果都很好，但公司業(yè)績(jī)卻遲遲達(dá)不到預(yù)期。績(jī)效管理是企業(yè)利潤(rùn)管理，是員工潛能管理，是企業(yè)增長(zhǎng)系統(tǒng)。河南專(zhuān)業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)?cè)趺醋龉芾泶髱熇贰げ樘m說(shuō)：“在快速變化的世界中...

企業(yè)做績(jī)效管理，首先要做的一件事就是“改變認(rèn)知”。把大家從傳統(tǒng)的“扣錢(qián)、收表、打分、走形式”認(rèn)知中、從別的企業(yè)失敗案例的印象中釋放出來(lái)，告訴他們做績(jī)效管理的意義。做一件事，如果團(tuán)隊(duì)的人都沒(méi)理解、沒(méi)認(rèn)可，能做得好嗎？那是不可能的。如果能夠從一開(kāi)始就用管理過(guò)程的觀(guān)念理解和傳達(dá)績(jī)效管理理念，就能更好地獲得員工的信任和部門(mén)負(fù)責(zé)人的支持，績(jī)效管理獲得成功的可能性就更大。目標(biāo)是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，能力是價(jià)值達(dá)成的保障，業(yè)績(jī)是激勵(lì)分享的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)設(shè)定薪酬績(jī)效需要了解行業(yè)普遍薪酬水平、明確薪酬管理的規(guī)則，讓薪酬發(fā)放有據(jù)可依。湖南企業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)公司企業(yè)生命周期可以分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段，管...

績(jī)效管理中平衡計(jì)分卡BSC法：平衡計(jì)分卡BSC（TheBalancedScoreCard）是戰(zhàn)略績(jī)效管理的有力工具，平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分：財(cái)務(wù)方面、客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。其主要思想為以財(cái)務(wù)為中心，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。由于平衡計(jì)分卡涉及財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)（具體的指標(biāo)可多達(dá)20多個(gè)），因此，平衡計(jì)分卡作為修正指標(biāo)體系較為合適，而不宜作為績(jī)效評(píng)價(jià)的上層指標(biāo)。只有各級(jí)人員認(rèn)真履行了各自的績(jī)效管理職責(zé)，企業(yè)的績(jī)效管理才能真正得到有效的落實(shí)。安徽上門(mén)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)有些管理者誤以為績(jī)效考核就是對(duì)員工工作結(jié)果的考查評(píng)定，實(shí)際上是對(duì)...

績(jī)效管理需要注意的三個(gè)點(diǎn)：1、過(guò)程管控：組織績(jī)效過(guò)程管控，要做到定期復(fù)盤(pán)。過(guò)程中，如果有偏差，要糾正。2、績(jī)效評(píng)測(cè)：有了績(jī)效管控，還要有組織績(jī)效評(píng)測(cè)，評(píng)的時(shí)候考評(píng)結(jié)合，有些部門(mén)是考為主，評(píng)為輔，有的是考為輔、評(píng)為主。越具有確定性、標(biāo)準(zhǔn)量化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，越是考為主；越具有不確定性，越不可以預(yù)測(cè)的，難量化的，就應(yīng)該評(píng)為主。3、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用：業(yè)務(wù)或負(fù)責(zé)的板塊績(jī)效結(jié)果，成為下一次工作規(guī)劃的輸入，有沒(méi)有完成，完成的好不好，成為下期績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)或進(jìn)一步突破的點(diǎn)。組織績(jī)效管理，要上下左右對(duì)齊，要分解，如何承接、如何支撐上級(jí)部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單把指標(biāo)拷貝過(guò)來(lái)成為考核指標(biāo)。績(jī)效管理沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)不易采集，...

都說(shuō)績(jī)效管理是企業(yè)用工管理的平衡器，績(jī)效管理既能在職工的薪酬、崗位中起到調(diào)節(jié)、激勵(lì)的作用同時(shí)也能適當(dāng)降低人力資本，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理。從本質(zhì)上講，績(jī)效管理本質(zhì)就是激勵(lì)，做到恰當(dāng)?shù)募?lì)，管理的效果自然事半功倍。管理者可以切身地體會(huì)到，績(jī)效管理的重點(diǎn)就是人和事，目標(biāo)是通過(guò)人即員工，把事即工作目標(biāo)圓滿(mǎn)地完成，在這個(gè)過(guò)程中很大程度地發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)發(fā)展員工的能力，把事做成。所以績(jī)效管理要達(dá)到好的效果就是設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和期望，在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中輔導(dǎo)員工，發(fā)展員工，激發(fā)大家的潛力，發(fā)展大家的能力，提升大家的敬業(yè)度，多快好省地完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。小企業(yè)靠能人，大企業(yè)靠系統(tǒng)。山西量身定制薪酬...

談到績(jī)效考核與管理，我們比較熟悉不的工具就是KPI。在企業(yè)管理實(shí)踐中，它是牽引和驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效的一種有效工具和方法。KPI的目的是以關(guān)鍵指標(biāo)為牽引，強(qiáng)化組織在某些關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的資源配置和能力，使得組織全體成員的行為能夠聚焦在成功的關(guān)鍵要素及經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)問(wèn)題上。KPI也是一種戰(zhàn)略落地的工具，是通過(guò)將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，細(xì)化出具體的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及行動(dòng)方案，來(lái)達(dá)成戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)的有效工具。按照二八規(guī)律，KPI要反映戰(zhàn)略績(jī)效驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵要素，解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)的主要矛盾，KPI指標(biāo)體系非常簡(jiǎn)單、直接，聚焦于戰(zhàn)略目標(biāo)，承接企業(yè)戰(zhàn)略意圖，解決主要問(wèn)題與矛盾。績(jī)效指標(biāo)明確、簡(jiǎn)單、具體、可操作、可量化。屬?zèng)]有自驅(qū)力，都是...

做績(jī)效管理要有正確的績(jī)效管理觀(guān)！什么是正確的績(jī)效管理觀(guān)？其目的是提升組織業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程是提高個(gè)人能力和個(gè)人績(jī)效。遵循的路徑是：價(jià)值創(chuàng)造——價(jià)值評(píng)價(jià)——價(jià)值分配。絕大多數(shù)績(jī)效失敗的企業(yè)往往只關(guān)注了價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配，價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)反而被忽略。企業(yè)管理者總是希望通過(guò)“胡蘿卜+大棒”的方法來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性，但胡蘿卜從哪來(lái)？員工感受到的只有大棒，沒(méi)有胡蘿卜，績(jī)效失敗不可避免。績(jī)效成功的前提是關(guān)注如何創(chuàng)造更大價(jià)值，使企業(yè)有更多的胡蘿卜來(lái)分給員工。績(jī)效管理我們既要從戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理、執(zhí)行去進(jìn)行全局系統(tǒng)性的邏輯考量；同時(shí)還得快速反應(yīng)、敏捷高效。山西企業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún) 績(jī)效管理到底要不要?...

績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的不同點(diǎn)：1.績(jī)效管理主動(dòng)管理員工的績(jī)效，并確保員工已完成組織的所有目標(biāo)、愿景、使命和價(jià)值觀(guān)。績(jī)效考核只是客觀(guān)地考察員工當(dāng)年的表現(xiàn)，并反饋給員工。2.績(jī)效管理具有定性和定量的方法，因?yàn)樗哂性u(píng)級(jí)和更持續(xù)的反饋。如果一個(gè)組織有員工績(jī)效管理軟件，那么績(jī)效管理通常是以綜合反饋的形式給予員工及其績(jī)效。績(jī)效評(píng)估對(duì)員工的績(jī)效有一種量化的方法。在員工績(jī)效管理軟件中，績(jī)效評(píng)估使用評(píng)分量表來(lái)評(píng)估員工績(jī)效。持續(xù)反饋的空間很小。評(píng)級(jí)是用于績(jī)效評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)。3.績(jī)效管理是戰(zhàn)略性的，因?yàn)樗粩嗪饬繂T工的績(jī)效并為員工的發(fā)展制定新的戰(zhàn)略。績(jī)效考核體系是可操作的，因?yàn)樗裱欢ǖ目?jī)效協(xié)議，并且只關(guān)注員工的...

越來(lái)越多的老板感嘆：錢(qián)難掙，人難管。留不住人，招人也越來(lái)越難，也慢慢意識(shí)到績(jī)效薪酬與人才管理的重要性，很多企業(yè)正在推行績(jī)效管理，但是效果并不理想。目前，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效實(shí)施時(shí)會(huì)遇到以下問(wèn)題：1.績(jī)效管理被認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)；2.各部門(mén)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)不一致；3.員工缺乏對(duì)績(jī)效評(píng)估的正確認(rèn)知；4.績(jī)效指標(biāo)太過(guò)老舊，沒(méi)有改進(jìn)機(jī)制。5.訂立的績(jī)效管理制度無(wú)法有效貫徹推行；6.管理者缺乏績(jī)效面談的能力，績(jī)效面談常常流于形式；7.員工的績(jī)效考核結(jié)果都很好，但公司業(yè)績(jī)卻遲遲達(dá)不到預(yù)期。績(jī)效管理首先是企業(yè)一把手工程。企業(yè)一把手要參與戰(zhàn)略目標(biāo)、高層績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效管理流程的討論和確定。山東公司薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)?cè)趺?..

任正非說(shuō)過(guò)：“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是管理競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的活力除了來(lái)自目標(biāo)的牽引、來(lái)自機(jī)會(huì)的牽引以外，在很大程度上是受利益的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制說(shuō)到底就是一種利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制“。好的管理者都是“好教練”。績(jī)效目標(biāo)確定后，作為管理者要對(duì)下屬的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行有效地監(jiān)控和輔導(dǎo)，主要對(duì)各類(lèi)報(bào)表、周會(huì)、月會(huì)、關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)小結(jié)等途徑進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。新人、崗位變動(dòng)的人員就需要特別關(guān)注，提供及時(shí)反饋，下屬表現(xiàn)出色時(shí)要即時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)有差距時(shí)，要和下屬一起分析問(wèn)題，制訂改進(jìn)計(jì)劃。流于形式的績(jī)效管理，就等于沒(méi)有績(jī)效管理，將會(huì)導(dǎo)致好員工離開(kāi)。湖北人力資源薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)價(jià)格做績(jī)效管理要有正確的績(jī)效管理觀(guān)！什...

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須從“績(jī)效考核”轉(zhuǎn)向“績(jī)效管理”，通過(guò)管理者的努力，釋放員工的能量。每個(gè)管理者上司要在“目標(biāo)管理”的基礎(chǔ)上，依據(jù)績(jī)效指標(biāo)（KPI）指導(dǎo)和幫助下屬明確年度的工作任務(wù)，明確學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長(zhǎng)方向。上司持續(xù)跟蹤下屬的工作過(guò)程和任務(wù)完成情況。不間斷地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)偏差、尋找原因、采取措施、及時(shí)糾偏，確保整體協(xié)同的有效性，確保每個(gè)員工如期完成任務(wù)。考核是檢驗(yàn)“人的工作”是否到達(dá)“預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)”，考核工作“對(duì)事不對(duì)人”，并不深究人的功過(guò)是非以及主觀(guān)動(dòng)機(jī)和內(nèi)在原因。評(píng)價(jià)是分析和判斷“工作者”或“工作中的人”是否發(fā)揮出應(yīng)有的作用，目的是要促進(jìn)每個(gè)人更好地在職務(wù)工作上作出貢獻(xiàn)，使職務(wù)工作應(yīng)有...

在管理者通過(guò)員工拿結(jié)果的過(guò)程中，你要清楚地知道，績(jī)效管理不等于績(jī)效考核。績(jī)效管理是與員工達(dá)成共識(shí)，與員工不斷地進(jìn)行交流和輔導(dǎo)，追蹤目標(biāo)、措施、評(píng)價(jià)、反饋，目的是在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)發(fā)展員工，是為了形成企業(yè)增利，員工增收的雙贏局面。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)管理者抱怨“員工太難管”、“人才留不住”、“績(jī)效考核沒(méi)法落地”，面對(duì)各種問(wèn)題，企業(yè)管理者應(yīng)該怎么辦？我們不妨先想一下：我們是為了完成績(jī)效？還是為了考核？還是為了給發(fā)錢(qián)提供依據(jù)？考核不是目的，推動(dòng)績(jī)效的完成才是重要的。績(jī)效管理有兩大基本目的：一是幫助企業(yè)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，二是幫助員工持續(xù)成長(zhǎng)。河北公司薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)流程管理大師拉姆·查蘭說(shuō)：...

小企業(yè)靠能人，大企業(yè)靠系統(tǒng)。民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往過(guò)度依賴(lài)?yán)习澹簺Q策靠老板拍板，指令靠老板下達(dá)，行動(dòng)靠老板指揮，檢查靠老板記性，獎(jiǎng)罰靠老板心情。下屬看老板臉色行事，老板在，效率高，老板不在，效率低。靠能人的結(jié)果，一是能人太累，少了他不行；二是能人一走，公司立馬土崩瓦解。對(duì)這些能人，當(dāng)你覺(jué)得企業(yè)離不開(kāi)你的時(shí)候，恭喜你，說(shuō)明你價(jià)值的重要性了。 同時(shí)也提醒你，你的企業(yè)離倒閉也不遠(yuǎn)了。績(jī)效增長(zhǎng)，讓企業(yè)從能人管理走向系統(tǒng)管理，重要的是幫助企業(yè)建立績(jī)效增長(zhǎng)系統(tǒng)。何謂系統(tǒng)？一句話(huà)，就是企業(yè)少了誰(shuí)都照樣運(yùn)轉(zhuǎn)。無(wú)論誰(shuí)走誰(shuí)留，無(wú)論誰(shuí)負(fù)責(zé)，系統(tǒng)照常運(yùn)轉(zhuǎn)。 績(jī)效系統(tǒng)包括以下四大方面： 1.目標(biāo)系統(tǒng)...

績(jī)效管理中平衡計(jì)分卡BSC法：平衡計(jì)分卡BSC（TheBalancedScoreCard）是戰(zhàn)略績(jī)效管理的有力工具，平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分：財(cái)務(wù)方面、客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。其主要思想為以財(cái)務(wù)為中心，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。由于平衡計(jì)分卡涉及財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)（具體的指標(biāo)可多達(dá)20多個(gè)），因此，平衡計(jì)分卡作為修正指標(biāo)體系較為合適，而不宜作為績(jī)效評(píng)價(jià)的上層指標(biāo)。績(jī)效溝通是績(jī)效管理成功的關(guān)鍵所在。河南公司薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)價(jià)格 企業(yè)管理干部應(yīng)聚焦于所在部門(mén)的組織績(jī)效目標(biāo)，其中包括個(gè)人的績(jī)效承諾、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)和下屬的績(jī)效目標(biāo)。在績(jī)效考...

任正非說(shuō)過(guò)：“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是管理競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的活力除了來(lái)自目標(biāo)的牽引、來(lái)自機(jī)會(huì)的牽引以外，在很大程度上是受利益的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制說(shuō)到底就是一種利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制“。好的管理者都是“好教練”。績(jī)效目標(biāo)確定后，作為管理者要對(duì)下屬的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行有效地監(jiān)控和輔導(dǎo)，主要對(duì)各類(lèi)報(bào)表、周會(huì)、月會(huì)、關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)小結(jié)等途徑進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。新人、崗位變動(dòng)的人員就需要特別關(guān)注，提供及時(shí)反饋，下屬表現(xiàn)出色時(shí)要即時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)有差距時(shí)，要和下屬一起分析問(wèn)題，制訂改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)績(jī)效反饋，管理者可以和員工就需要改進(jìn)的地方做更好的溝通，以幫助員工掃除障礙，獲得更好的發(fā)展。浙江上門(mén)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)服務(wù)績(jī)...

管理者要帶領(lǐng)下屬完成組織下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，就不能眼睛里只有“事”沒(méi)有“人”，而要堅(jiān)持把績(jī)效面談當(dāng)作自己的日常工作。研究下屬，滿(mǎn)足下屬的心理需求，在下屬開(kāi)始工作前當(dāng)面明確向其提出工作要求，注意及時(shí)反饋下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)甚至批評(píng)下屬……從而較大程度地激發(fā)員工的工作動(dòng)力，在正確的方向上高效工作。從這個(gè)意義上講“績(jī)效面談也是生產(chǎn)力！”。真正的領(lǐng)導(dǎo)力也不是靠威逼或利誘下屬得來(lái)的，而是靠深度溝通中形成的深度信賴(lài)得來(lái)的，它引發(fā)的是一種情不自禁的追隨和義無(wú)反顧的順從。”流于形式的績(jī)效管理，就等于沒(méi)有績(jī)效管理，將會(huì)導(dǎo)致好員工離開(kāi)。河北企業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)流程我們對(duì)績(jī)效管理往往有很多認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為績(jī)效管理是用...

為什么很多企業(yè)做不好績(jī)效管理？一、重視程度不夠：對(duì)績(jī)效管理重視不夠，流于形式。老板忙，不重視；也可能是部門(mén)投機(jī)取巧；還可能是各級(jí)主管沒(méi)有幫助員工成長(zhǎng)。二、認(rèn)識(shí)不足：對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知有誤，對(duì)自身認(rèn)知不夠清晰，考核跟著感覺(jué)走，不科學(xué)不合理。三、方法不當(dāng)：覺(jué)得別家企業(yè)的管理不錯(cuò)，照搬照抄過(guò)來(lái)，沒(méi)有從自身企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，流于形式或無(wú)疾而終。四、能力不足：和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，績(jī)效指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)，有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是好事，但如果經(jīng)常完不成就會(huì)打擊了員工的積極性。五、懲罰制度單一：只是扣工資和扣獎(jiǎng)金，沒(méi)有深入改善績(jī)效問(wèn)題。要知道設(shè)置績(jī)效的目的不是為了考核員工，而是為了使員工成長(zhǎng)更好地為公司服務(wù)。績(jī)效管理是一個(gè)...

德魯克曾經(jīng)有一句話(huà)，意思是說(shuō)：企業(yè)管理，歸根結(jié)底就是績(jī)效管理。績(jī)效管理，是企業(yè)進(jìn)行日常管理的基礎(chǔ)，也是重要的一環(huán)。未來(lái)的績(jī)效管理應(yīng)從一年兩次的績(jī)效評(píng)估對(duì)話(huà)向一個(gè)動(dòng)態(tài)的周期轉(zhuǎn)變，包括：期初的溝通期待、取得承諾；過(guò)程中不間斷的反饋、復(fù)核及輔導(dǎo)支持；期末的績(jī)效復(fù)核，強(qiáng)調(diào)持續(xù)不斷的進(jìn)步及對(duì)未來(lái)的期待。在將來(lái)，績(jī)效發(fā)展不僅是HR的責(zé)任，更應(yīng)向主管與員工的共同責(zé)任演變。在績(jī)效發(fā)展周期的運(yùn)行過(guò)程中，HR扮演著提醒者及輔助者的角色——提醒、輔助相關(guān)人員執(zhí)行在績(jī)效周期中該負(fù)的責(zé)任，并達(dá)到應(yīng)具備的能力。但若要績(jī)效周期運(yùn)行良好，達(dá)到發(fā)展績(jī)效的目的，主要責(zé)任則在于主管及員工身上。這樣，員工將會(huì)對(duì)自己的績(jī)效更為當(dāng)責(zé)。考...