管理咨詢業**早是從美國發展起來的。當它在19世紀末出現時,著重解決的是生產管理中的一些基本問題。德國咨詢業始于20世紀50年代,已有各種形式的咨詢機構9680家。進入80年代后,西方管理咨詢業發生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質量不斷提高,管理咨詢人員不再**提供咨詢建議,而是常常協助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設與新市場的開發。80年代后期,歐美管理咨詢業以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業的年收入超過500億美元。戰略規劃,助力企業長遠發展。浦東新區企業管理咨詢哪家好
它是要從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制,增強企業對環境的動態適應能力。從深層次上來探討,不僅*是直接提高經濟效益和管理水平,更重要的對一個企業來說,不論它的生存和發展,歸根到底取決于這個企業是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業能夠通過管理系統自我直接發現問題,找出原因,不斷優化企業管理機制,使整個企業運行形成良性循環。管理咨詢是有基本程序的,一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,即業務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內容。上海企業管理咨詢業務流程專業指導,助力企業邁向成功。
有效性有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢人員為客戶所提供的管理咨詢方案,應確保其質量和有效性。4、**性咨詢人員應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解。咨詢人員的這些見解,是依據深入的調研、科學分析得出的結論,而不應為企業***的意見或企業職工的情緒所左右,也不應為企業外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協作,發揮各自的專長,形成團隊優勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢人員素質的基本要求。
在20世紀60年代,在現實的市場中,分布***的消費者群體也已經成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內接受培訓的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學院。這樣,管理咨詢顧問就幫助各大公司學習和使用全新的市場營銷技巧。20世紀60年代同時也是“目標管理”盛行的年代。“目標管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(John Humble)提出來的。簡而言之,哈姆伯勒的主要觀點是:***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系,設置可測量的目標,對實現既定結果的途徑形成共識。后來,他說過:“我認為,咨詢的未來,完全可以預見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯系,而不是這些組成部分本身?!毕啾绕渌兴麄兊姆諔B度是很不錯的。
流程管理2.0概念的提出標志著國內管理咨詢發展的一個新階段。以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報,是以顧問工作為**的形式,企業方的參與主要有配合調研、方案審議,參與的程度不深和人員范圍不廣,往往導致咨詢方案被束之高閣,因為企業方真正理解咨詢方案的人不多,也就更加談不上理解后的實施落地了。延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗,逐步實踐并**終總結出了流程管理2.0的概念,是對傳統咨詢模式的一種升華。從形式上看:流程管理2.0的咨詢方式下,企業方是工作的主體,顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中,通過顧問有節奏有步驟的多頻次的培訓、研討,組織企業方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程,并在過程中,通過逐步擴大的人員輻射圈,形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程,使企業掌握流程管理方法,從基礎上建立自我、持續的流程管理能力。組織變革,推動企業創新發展。嘉定區企業管理咨詢平臺
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管理咨詢的的供應者,可以分為數據提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數據資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報告。初級供應者初級供應者包括:客戶自身的資料、基礎數據公司的資料、國家統計機構的資料、各種媒體等,他們系統的資料是分析依據和基礎。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級:(1)通過調研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統計資料是**有價值的,往往為咨詢報告直接引用,是支持咨詢報告**有力的資料。浦東新區企業管理咨詢哪家好
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