常州雞排店餐飲管理培訓

餐飲管理教學內容：本課程的教學內容從學生職業能力培養的基本規律和社會對人才的實際需求出發，以崗位群的工作為依據，通過循序漸進的教學與實訓，培養既有餐飲服務與管理理論知識，又有操作技能和實際工作能力，能滿足高星級飯店餐飲業務的高級技術型人才。本課程包括理論課與實訓課，采用模塊式教學?？傉n時為108學時，其中理論教學72學時，實訓教學包括8個項目36學時。理論教學與實訓教學比例為2:1。在教學過程中，課題組根據學生的具體情況與酒店企業合作，開展課程共建。由酒店餐飲部經理、主管、培訓師協助在學院三星級實習酒店旅苑賓館及被評為浙江省高職旅游類示范性實踐教學基地的模擬中西餐廳、酒館等進行全真環境的現場實訓教學，覆蓋率為實訓教學內容的80%以上。餐飲管理注重餐廳的環境和氛圍營造，以提供舒適的用餐體驗。常州雞排店餐飲管理培訓

餐飲管理管理的關鍵：關鍵時間親臨到場。在日常的經營管理當中會有很多事情要處理，但要將時間合理分配，管理者在處理問題時重要的事情還是倡導現場管理，親臨到場。不要聽匯報、做指示，只要到了現場你得到的信息才是更準確的，從而減少了因為信息傳遞不清造成的決策失誤。酒店會經常有大型的接待，在這中間也許幫助不了員工去干很多具體的工作，但只要在場，員工就知道我們的領導始終與我們在一起的。同時在現場的另一個作用是發現問題，幫助員工去彌補漏洞，規避失誤的發生。那么什么才是關鍵的時間呢？有大型接待、VIP的到店、重大投訴等等，更主要的是關鍵的時間在每個管理人員的心里。常州雞排店餐飲管理培訓餐飲管理特點需要注重服務質量，提供高效、友好和個性化的服務體驗。

餐飲管理的經營運作：餐飲業的經營通常有以下七個方面指標，即：經營營業收入，經營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖，關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。在制訂經營運作計劃時，事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查，根據上述內容獲取一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營盈利點，以此來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。

餐飲管理的教學內容的針對性與適用性：主要講授餐飲服務的基本知識與技能及餐飲管理的基本理論與方法。餐飲管理目標和餐飲業的發展趨勢、餐廳服務技能、餐廳服務，宴會服務等教學內容旨在培養學生的服務能力；菜單設計、原料管理、廚房管理、餐廳管理、餐飲營銷、餐飲成本與費用管理等教學內容旨在培養學生勝任飯店餐飲服務與餐飲部基層管理工作，適應行業發展與職業變化的基本能力。根據新時期高職高專的培養目標和飯店的實際需求，從“知識和能力”、“過程和方法”、“情感態度和價值觀”三個方面出發設計課程目標，努力改善課程的內容、結構和實施機制。餐飲管理定期進行環保宣傳活動，提高顧客和員工的環保意識，共同保護環境。

餐飲管理中安全管理的目的：餐飲管理中安全管理的目的，就是要消除不安全因素，消除事故的隱患，保障員工的人身安全和企業及廚房財產不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀、客觀兩個方面：主觀上是員工思想上的麻痹，違反安全操作規程及管理混亂，客觀上是廚房本身工作環境較差，設備、器具繁雜集中，從而導致廚房事故的發生。針對上述情況，在加強安全管理時應主要從以下幾個方面著手：（1）加強對員工的安全知識培訓，克服主觀麻痹思想，強化安全意識。未經培訓員工不得上崗操作。（2）建立健全各項安全制度，使各項安全措施制度化、程序化。特別是要建立防火安全制度，做到有章可循，責任到人。（3）保持工作區域的環境衛生，保證設備處于更佳運行狀態。對各種廚房設備采用定位管理等科學管理方法，保證工作程序的規范化、科學化。餐飲管理能夠提供高質量的食品和服務，滿足顧客的需求和期望。杭州雞排店餐飲管理要求

餐飲管理可以通過引入新的菜品、創意裝飾和獨特的服務體驗來吸引顧客并提供創新的餐飲體驗。常州雞排店餐飲管理培訓

餐飲管理的教學內容：（1）知識與能力。本課程以飯店餐飲服務與管理活動為主線，系統、講授餐飲服務與管理的理論及方法，使學生了解餐飲服務與管理的內容，掌握餐飲服務規范和操作技能，學會處理和解決餐飲服務與管理中的一般性問題，培養學生實際應用能力和創新能力。（2）過程與方法。本課程的教學過程注重理論教學與實踐訓練的統一，并采用講授法、多媒體輔助法、討論法、自學指導法等教學方法使學生掌握所需的知識和能力，并養成必須的職業素養。（3）情感態度與價值觀。本課程將職業養成教育貫穿于教學全過程，培養學生良好的職業情感、服務態度和正確的價值觀。培養學生勤于動腦、大膽實踐、勇于探索以及嚴謹的工作習慣。常州雞排店餐飲管理培訓