售后服務(wù)體系如何運作？

廣東省瑞寶廚具有限公司2025-04-06

瑞寶建立三級響應(yīng)機制：1）400熱線提供7×12小時遠程指導(dǎo)；2）全國50個服務(wù)網(wǎng)點承諾24小時到場；3）重大故障由工程師團隊48小時內(nèi)解決。所有設(shè)備提供2年主要部件保修，定期巡檢。去年為招商局集團提供的排煙系統(tǒng)，從報修到解決問題平均只需6.8小時，客戶滿意度達98.3%。

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