頭腦風暴法頭腦風暴法又稱智力激勵法,是由美國BBDO廣告公司經(jīng)理、創(chuàng)造學之父奧斯本在1939年發(fā)明的。這種方法的基本要點是:針對所要解決的問題,召集一種特殊的小型會議,讓參加會議的人毫無顧忌地提出各種解決問題的方法,彼此激勵,相互啟發(fā),從而導致連鎖反應,產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設想。參加頭腦風暴會議的人數(shù)一般為10人左右,會議時間比較好不超過1小時,地點應選擇安靜、不受外界干擾的場所,切斷電話,謝絕會客。會議應提前發(fā)出通知,告訴與會者會議的主題,使他們事先有所準備。會議設主持人1名,鼓勵大家發(fā)言,設1名~2名記錄員,專門負責記下提出的所有設想,不能遺漏。***,對提出的所有設想進行集中評價、篩選,從中選出一個或幾個比較好策劃方案。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃五星服務
公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用于人腦,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務;反之,消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會接受其提供的服務。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,多數(shù)人認為某企業(yè)很好時,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認識和把握企業(yè)形象。徐州推廣企業(yè)形象策劃服務電話比如企業(yè)的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。
所以企業(yè)的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產(chǎn)品的企業(yè)有意識將產(chǎn)品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產(chǎn)長城牌風雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產(chǎn)品的信譽,同時也相應地加深了人們對該企業(yè)的印象。②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段,一切應以加深公眾印象為主,它要調(diào)動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。
公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應始終把公眾利益放在**,在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優(yōu)惠券購物活動,那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場的任何公關活動。實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎,力求做到客觀、真實、***和公正,不夸大事實,不隱瞞真相,更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。
它是企業(yè)良好形象的一部分,是企業(yè)無形的財產(chǎn),其價值是可估算的。因而企業(yè)可以設計各具特色的標志作為自己的象征,用獨到的藝術構思給人留下美好的印象,以達到加深公眾感知的目的。④**色。心理學中曾指出,在感知上,顏色起著重要作用。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),用于企業(yè)與外界交流的各個方面,如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等,形成本企業(yè)特有的一種風格,從而在心理上加深公眾的感知印象。⑤環(huán)境設施。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進的營業(yè)設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,進而直接影響到營業(yè)效果。品牌Keller對企業(yè)形象所下的定義是:消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。無錫業(yè)務前景企業(yè)形象策劃要求
內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃五星服務
想象是比聯(lián)想更為復雜的一種心理活動,這種心理活動能在原有感性的基礎上創(chuàng)造出新的形象,這些新形象是在已積累的知覺材料上經(jīng)加工改造形成的,人們雖然能想象從未感知過的實際上并不存在的事物形象,但想象歸根到底還是源于客觀現(xiàn)實。它能有力地推動我們的創(chuàng)造性思維。 聯(lián)想,是創(chuàng)意的關鍵,是形成設計思維的基礎,指由某事某物而想起其他相關的事物,客觀事物之間是通過各種方式相互聯(lián)系的,這種聯(lián)系正是聯(lián)想的橋梁,通過這座橋梁,可以找出表面上毫無關系,甚至相隔甚遠的事物之間的內(nèi)在關聯(lián)性。聯(lián)想有接近聯(lián)想、類似聯(lián)想、對比聯(lián)想、因果聯(lián)想等等。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃五星服務
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