ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運行維護的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風(fēng)險。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運維的問題；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問題；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問題。CS認(rèn)證可以促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI資質(zhì)
企業(yè)獲得ITSS認(rèn)證的好處，強化IT服務(wù)效能：通過ITSS實施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到充分、合理的使用。運維服務(wù)企業(yè)可以以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系，分析運維服務(wù)過程，為進一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。降低IT服務(wù)風(fēng)險：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實施風(fēng)險；部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。增強企業(yè)附加價值：以運維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運維服務(wù)能力管理體系，提升運維業(yè)務(wù)的附加值，促進公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升企業(yè)競爭力：越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。浙江信息系統(tǒng)評估CS咨詢ITSS認(rèn)證有提升IT服務(wù)質(zhì)量。
實驗室是對各種產(chǎn)品進行監(jiān)督管理的重要技能支持組織，顧客及相關(guān)方挑選實驗室時，實驗室的才能以及信用就尤為重要。通過認(rèn)可即可幫助、顧客及相關(guān)方建立起對實驗室的決心。國家實驗室認(rèn)但是與國外實驗室認(rèn)可制度一致的，是自愿請求的才能認(rèn)可活動。通過國家實驗室認(rèn)可的檢測技能組織，證明其契合世界上通行的校準(zhǔn)與檢測實驗室才能認(rèn)可準(zhǔn)則。可以有效的進步實驗室的管理水平，可以確保實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)公平有效，可以向社會充分展現(xiàn)實驗室的檢測才能和公證性，進步市場占有率，進步客戶滿意率。參加世界實驗室認(rèn)可雙邊、多邊合作，得到更的供認(rèn)。我國的認(rèn)可組織現(xiàn)已簽署與ILAC的相互供認(rèn)協(xié)義（MRA）。該協(xié)議的簽署，為我國實驗室參加世界活動建立了一條“高速公路”。實驗室在獲得CNAS的認(rèn)可之后，便可以使用這條途徑通向協(xié)議的其他簽署方，然后得到更的供認(rèn)。這樣既可以增加我國實驗室與世界同行間的溝通，也可以通過使用互認(rèn)協(xié)義降低成本的優(yōu)勢吸引更多的實驗室顧客。
服務(wù)認(rèn)證形式選擇與服務(wù)所處業(yè)態(tài)、觸摸方式、服務(wù)特性有關(guān)，其形式也是多種多樣。通常涉及人與人觸摸的服務(wù)，有選用神秘顧客進行暗訪的認(rèn)證形式。如對賓館進行服務(wù)認(rèn)證，能夠在不事先告知的情況下，以顧客的身份入住，從迎賓、前臺咨詢、手續(xù)辦理、進住房間、設(shè)備使用、退房、結(jié)算、離開等服務(wù)觸摸全過程進行感知體會，并進行點評。涉及人與機觸摸的服務(wù)，有選用揭露查驗/檢測與暗訪結(jié)合的認(rèn)證形式，如對銀行自動存款、高鐵運送等服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露到銀行或高鐵運行環(huán)境中進行體會或暗訪體會。 CMMI5級可以通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品，建立公司的效率指標(biāo)。
初次評估程序是什么呢？（一）申請企業(yè)自主選擇評估機構(gòu)，提交評估申請；（二）評估機構(gòu)確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同；（三）申請企業(yè)向評估機構(gòu)提交評估資料，評估機構(gòu)進行文件評審；（四）文件評審?fù)ㄟ^后，評估機構(gòu)實施現(xiàn)場評估；（五）現(xiàn)場評估結(jié)束后，評估機構(gòu)做出機構(gòu)推薦的評估結(jié)論，出具評估報告；（六）評估機構(gòu)推薦為CS1級（初始級）、CS2級（基本級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出終評估結(jié)果；（七）評估機構(gòu)推薦為CS3（良好級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復(fù)核并評議，得出終評估結(jié)果；（八）評估機構(gòu)推薦為CS4級（級）、CS5級（杰出級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，申請企業(yè)現(xiàn)場答辯（再評估時不需要現(xiàn)場答辯），對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復(fù)核并評議，得出終評估結(jié)果。CMMI有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)，對每個參與其中的人員逐漸變的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。江蘇軟件模型集成CMMI咨詢
CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個針對性很強的質(zhì)量管理體系，幫助用戶提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高客戶的滿意度。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI資質(zhì)
企業(yè)進行相對應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用，一家規(guī)模比較大的企業(yè)，要同時兼?zhèn)滠浻矊嵙Γ拍茉谙鄳?yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢強化綜合管理能力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。增強市場競爭能力，降低安全風(fēng)險，擴大市場占有率。提升消費者信任感，履行社會責(zé)任，提高經(jīng)濟效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環(huán)境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會影響力；獲得國際互認(rèn)通行證，消除貿(mào)易壁壘，走向國際市場。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI資質(zhì)