運輸流程是: 托運受理 客服受理訂單,通知調度根據托運要求向托運人詢問后填寫托運單,并交由托運人審核無誤簽字后方可承運。 驗貨貼標 貨物到達倉庫,倉庫管理員及時對單驗貨,點件交接,按托運單號填寫標簽及有關標志,實施重點移交。 分類入庫 在辦理完相關托運手續后,倉庫人員應及時填寫貨物入庫單,按貨物種類、急緩要求、運輸方向實施分類碼放。 配載裝車 按車輛容載量和貨物的形狀、性質進行配載,依據貨票填寫好貨物裝車清單,對不同到達站點要分單填制。 實時查詢 客戶可以在德望物流管理系統實時查詢相關貨物運輸狀態。 到站卸貨 到達站負責人員首先查驗貨物車載**狀況,如無異常方可卸貨。 對單入庫 到達站的倉庫人員核對隨車來的托運貨票和清單,按照票、單、貨相符的原則驗貨入庫。 倉儲保管 在貨物入庫的過程中,倉庫人員應根據貨物的性質,從安全和加速貨物流通,提高經濟效益出發,對貨物進行分類碼放。 交付和中轉 貨物入庫后,倉庫人員應及時通知收貨人提貨,對指定送貨上門的貨物,及時聯系客戶,按規定給客戶送貨上門,并辦理好相關手續。對中轉貨物應按規定通知相關人員進行中轉,并回收保管好中轉單據以便備查。 簽收 貨物托運單的簽收聯經過收貨方南通長途運輸信息推薦
第四章 入庫 ***條 入庫準備 應根據入庫通知進行入庫前準備,準備的內容包括庫位、人員、設備及作業憑證等。 第二條 貨物接收 貨物達到后,應進行單據核對,將送貨單與入庫通知進行核對。 核對無誤后,安排人員卸貨。同時,根據送貨單對貨物進行分類,對批次或數量點收,并進行信息采集。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求: ——驗收范圍為貨物品名、數量、型號、生產日期和外觀; ——發現差異的應在24小時內反饋。 第四條 貨物入庫 應根據實物信息和貨位分配信息進行入庫作業,以保證貨物和系統信息一致性。 常州長途運輸擇優推薦
第六章 送達服務 ***條 人員要求 1 應著裝整潔,形象良好。語言表達清楚、整潔,語氣溫和、禮貌待人。 2 工作應嚴肅認真,愛護投送物品。 3 雨季投送時,應配備、攜帶相應的避雨器具,以保護投送物品不被雨淋。 4 應保證物品安全、準確、及時的送達到收件人。 5 當面打開包裝(如需開箱驗貨的),協助客戶清點 物件,檢查外觀。將貨物搬至客戶指定位置??蛻魧λ肇浳锎_認無誤后,禮貌請客戶在送貨單回執聯上簽字確認。 6 貨物送達后如客戶拒收,應立即與客服聯系(客服應立即聯系客戶相關銷售人員),得到允許后,方可將商品拖回,否則送貨員將承擔相應責任。 第二條 配送時長 正常配送時限一般為2個工作日內(本市)。 外省市配送時限一般為7個工作日內,青海、新疆、西藏等偏遠地區配送為9個工作日內。 第三條 驗收 1 收貨人簽收商品時,應當對商品進行當場驗貨。 2 涉及商品表面一致的事項,收貨人應當在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”,是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與訂單描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數量、重量等。
倉庫盤點流程: 一、初盤前盤點 1、因時間安排原因,盤點總共只有***或時間非常緊張的情況下,可安排合適人員先對庫存物料進行初盤前盤點; 2、初盤前盤點作業方法及注意事項 2.1比較大限度保證盤點數量準確; 2.2盤點完成后將外箱口用膠布封上,并要求將盤點卡貼在外箱上; 2.3已經過盤點封箱的物料在需要拿貨時一定要如實記錄出庫信息; 2.4盤點時順便對物料進行歸位操作,將箱裝物料放在對應的物料零件盒附近,距離不得超過兩米; 3、初盤前盤點作業流程 3.1準備好相關作業文具及“盤點卡”; 3.2按貨架的先后順序依次對貨架上的箱裝(袋裝,以下統稱箱裝)物料進行點數; 3.3如發現箱裝物料對應的零件盒內物料不夠盤點前的發料時,可根據經驗拿出一定數量放在零件盒內(夠盤點前發貨即可);一般拿出后保證箱裝物料為“整十”或“整五”數比較好; 3.4點數完成后在盤點卡上記錄SKU、儲位、盤點日期、盤點數量、并確認簽名; 3.5將完成的“盤點卡”貼在或訂在外箱上; 3.6***對已盤點物料進行封箱操作; 3.7將盤點完成的箱裝物料放在對應的物料零件盒附近,距離不得超過兩米; 4、初盤前已盤點物料進
第七章 退換貨 ***條 基本要求 客戶銷售人員選擇退貨、換貨配送服務時應該表明貨物回收的要求與標準,回收貨品的名稱、型號、顏色、數量、生產日期或其它具有***性的識別碼。 物流信息應與訂單信息進行匹配與捆綁。 第二條 收取退貨 客服中心通知客戶具體上門收取退貨的信息。 收件人員及時聯系客戶,核對擬回收貨品的名稱、型號、顏色、數量、生產日期等相關信息,預約上門回收貨物時間,提醒客戶提前準備好貨物。 服務人員按照要求驗收貨物,確認無誤后方可收件。 第三條 異常處理 出現以下情形時應及時聯系客服人員,由客服人員與客戶溝通確認后再上門收取退貨貨物: ——客戶拒絕返回貨物; ——退貨貨物不符合訂單信息的驗收要求時; ——當無法聯系換貨客戶,換貨客戶不提供舊貨,舊貨不符合驗貨單的驗收要求等異常情況時。 南通長途運輸擇優推薦
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我國社會主要矛盾的變化對物流運輸,倉儲服務提出的新要求以及交通強國戰略的重要內涵,明確運輸服務工作的新任務。一是加速創新服務模式;二是加速調整運輸結構;三是加速優化配置市場資源。要抓住當前有利時機,切實加大長短途物流運輸服務、商超配送服務、進倉運輸服務、倉儲服務、專業食品倉配服務、電子商務物流供應鏈服務、裝卸搬運服務、提供一件代發服務、分揀打包服務、長途運輸、整車零擔運輸、大件物流、專業道具運輸、展柜巡展運輸、展柜進展運輸服務、物流方案咨詢服務等。設施領域補短板力度,更好地惠民生、增后勁、促發展。要緊扣省第十一次黨代會明確的目標任務,加快構建綜合交通樞紐體系,形成省內省外通道聯通、區域城鄉覆蓋寬泛、樞紐節點功能完善、運輸服務一體化、貫通南北連接東西的交通新格局。推進物流運輸,倉儲服務運輸合作發展,整合物流運輸,倉儲服務運輸資源,提高運輸效率,促進道路網絡化經營發展。推進多式聯運發展,構建多式聯運企業合作平臺,推動市場資源整合、裝備標準協調、模式創新和業務運營合作,促進多式聯運競合協作與共享發展。鼓勵運輸企業以市場為導向組建企業合作,促進產業鏈、供應鏈和服務鏈的一體化整合、網絡化發展、系統化集成。推進銷售企業發展,促進交通運輸與交通運輸產業協調聯動,推動交通運輸產業上下游一體化發展。南通長途運輸信息推薦
上海德望物流有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標,有組織有體系的公司,堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市市轄區等地區的交通運輸行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發展奠定的良好的行業基礎,也希望未來公司能成為*****,努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業精神將**德望物流和您一起攜手步入輝煌,共創佳績,一直以來,公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協同奮取,以品質、服務來贏得市場,我們一直在路上!