國際貨運代理包括貨主、貨運代理、貨運代理、承運人、相關港口碼頭、機場貨運站、主要堆場、各類貨運站、各類倉庫等多個主體，相互補充，共同完成貨物的進出口任務。根據貨運代理服務對象的不同，貨運代理的主要工作也不同。貨運代理的服務對象包括對發貨人、承運人、海關等的服務。根據貨主的要求，推薦佳運輸方式（海運、空運、汽車、鐵路等），規劃佳運輸路線（直達、中轉），選擇適合的承運人（航空公司、航運公司、物流公司、快遞公司等）。 作為承運人與貨主之間的中間人，代替貨主為選定的承運人訂艙。 根據發貨人的要求，提供相應的送貨、裝卸、倉儲、配送等基本物流服務，以及開箱、配送、碼垛、包裝、稱重、貼標等增值物流服務。國際貨代可以利用他的海外代理人提供服務。蘇州貨運代理企業
中華人民國際貨運代理業管理規定明確了國際貨運代理業的定義，即：是指接受進出口貨物貨人、發貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務并收取服務報酬的行業。國際貨運代理通常是接受客戶的委托完成貨物運輸的某一個環節或與此有關的各個環節，可直接或通過貨運代理及他雇傭的其它代理機構為客戶服務，也可以利用他的海外代理人提供服務。國際貨代其它服務，如根據客戶的特殊需要進行監裝、監卸、 貨物混裝和集裝箱拼裝拆箱運輸咨詢服務等。特種貨物裝掛運輸服務及海外展覽運輸服務等。成都大型貨運代理找哪家國際貨代簽發貨代提單/貨運單或向承運人索取船東提單或航空貨運單，并及時送交船東。
隨著國際貿易中級裝運輸的增長，引進集運和拼箱的服務，在提供這種服務中，國際貨代擔負起委托人的作用。集運和拼箱的基本含義是：把一個出運地若干發貨人發往另一個目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來，作為一個整件運輸的貨物發往目的地的貨代，并通過它把單票貨物交各個給收貨人。貨代簽發提單，即分提單或其他類似收據交給每票貨的發貨人；貨代目的港的代理，憑初始的提單交給收貨人。拼箱的收、發貨人不直接與承運人聯系，對承運人來說，貨代是發貨人，而貨代在目的港的代理是收貨人。因此，承運人給貨代簽發的是全程提單或貨運單。如果發貨人或收貨人有特殊要求的話，貨代也可以在出運地和目的地從事提貨和交付的服務，提供門到門的服務。
如果客戶與貨代就貨物的運輸達成得協議中明顯體現出貨代承擔承運人的責任的意思表示時，貨代當然是作為承運人無疑。而由于運輸單據對運輸協議的證明作用，貨代以自己的名義簽發運輸單據（主要是提單），在承運人一欄中明確的簽上自己的名稱，在這種情況下，一旦客戶接受了這種運輸單據，除非其能夠提出相反證據，則應認定其與貨代（作為承運人）的運輸合同關系的存在。但這種運輸單據轉讓后，貨代依據這一運輸單據向收貨人、運輸單據持有人承擔承運人的責任。國際貨代監督貨物運輸進程，并使托運人知道貨物去向。
國際貨代作為代理人，在貨主和承運人之間做牽線搭橋的作用，由貨主和承運人直接簽運輸合同。貨代公司收取的是傭金，責任小。當貨物發生滅失或損壞的時候，貨主可以直接向承運人索賠。以當事人的身份出現時的責任劃分：以自己的名義與第三人（承運人）簽訂合同；在安排儲運時使用自己的倉庫或者運輸工具；安排運輸、拼箱集運時收取差價；以上這三種情況，對于托運人來說，國際貨運代理則是作為承運人，應當承運人的責任。當貨運代理從事無船承運業務并簽發自己的無船承運人提單時，便成了無船承運經營人，被看做是法律上的承運人，他一身兼有承運人和托運人的性質。國際貨代可直接或通過貨運代理及他雇傭的其它代理機構為客戶服務。杭州海運代理排名
國際貨代對貨物進行包裝，儲存，稱重和量尺碼。蘇州貨運代理企業
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