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福建巨麥網絡科技有限公司2024-11-13
會根據客戶實際情況來進行分析
1、明確問題：
需要把用戶進行分群管理。
2、收集數據：
從數據庫或者后臺導出用戶數據，一般需要有這些指標：消費時間、消費次數、消費金額等。
3、建模分析：
用戶分群中有一個經典模型，RFM模型，所謂的RFM模型指關于用戶三個指標：R、F、M。
4、得出結論：
根據每組的R、F、M三個指標的均值，找出超級用戶（或者高價值用戶）、一般價值客戶及低價值客戶。
5、報告呈現：
基于以上分析，通過PPT或者Word將分析結論展示出來，便于客戶參考。
本回答由 福建巨麥網絡科技有限公司 提供
