科技助力金融，賦能服務民生，隨著AI技術商用的日趨成熟，2020年5月“簽里眼視頻雙錄系統”正式上線，為中小型金融機構提供雙錄系統服務，簽里眼雙錄系統在多項AI技術加持下，有效實現了雙錄流程自動化、審核環節智能化等。在服務留痕、功能時效、服務品質等方面全優呈現，并縮短了業務辦理時長，尤其是強化現代化金融服務中的安全體驗。簽里眼雙錄系統將AI智能融入信托服務系統，基于RTC實時音視頻技術+AI人工智能+RPA流程自動化，實現全場景科技賦能，無障礙跨時空、跨地域進行金融服務。且可以實現7*24小時線上服務，一部手機隨時可完成風險評估、預約認購、視頻雙錄、線上簽約，便捷、智能、安全、合規，為客戶提供有溫度、個性化的服務。口罩原因給我們帶來新挑戰 : 保險營銷進入“雙錄系統”加速與調整期,全國多地擴大執行范圍。江蘇銀行影像平臺雙錄系統技術支持
你經歷過這樣的“雙錄”場景嗎？去銀行辦理過業務的大概都經歷過“雙錄”，工作人員展示工作牌，并將身份證正反面在鏡頭前展示。按照工作人員業務說明和所指段落，配合讀出：“是的”、“同意”或“清楚了解”。雙錄過程不能中斷、不能剪輯，漏讀、錯讀都需要重新錄制，可能會讓人覺得枯燥乏味又麻煩，只是慣性的配合工作人員進行表演，其實，對于工作人員也是因此面臨著“業務話術漏讀錯讀，回放審核費時費力”的困境。“簽里眼視頻雙錄系統”實現了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。簽里眼“雙錄系統”使用AI新技術優化了客戶的用戶體驗，可以更好地維護消費者的權益，降低銷售人員的工作難度，確保雙錄過程完整、嚴謹、合規，雙錄的效率盡快提升，助力金融行業雙錄系統場景省時，省力，更省心。江蘇銀行影像平臺雙錄系統技術支持廣發證券雙錄視頻檔案智能質檢系統 領跑行業，創新“智能檢查+人工復核”的閉環管理模式！
“雙錄”是指金融機構同客戶辦理業務時(多指理財)通過“錄音錄像等技術手段”記錄金融產品銷售、辦理過程中的關鍵環節，以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。2015年6月，銀監會正式對外發布《關于加強銀行業金融機構內控管理有效防范柜面業務操作風險的通知》共20條，分別從制度頂層設計、重點環節防控、客戶服務管理、危機處置以及加強監管等方面提出了具體要求，以推動銀行業金融機構規范運營，特別是有效防范柜面業務操作風險。其中部分文件內容正文如下：“第十一、加強錄音錄像監控。銀行業金融機構應在營業網點現金區實施同步錄音錄像，錄像資料回放應清晰辨別銀行員工和客戶的面部特征，顯示業務辦理全過程；錄音資料應完整、清晰記錄業務辦理過程中雙方的交流過程。加快推進銀行理財產品和代銷產品銷售錄音錄像工作，錄音、錄像資料應能完整客觀、清晰可辨地記錄業務或產品介紹、相關風險和關鍵信息提示、客戶確認和反饋等重點環節。”由此可見，雙錄是金融行業進行業務辦理及風險防控的必經過程。同時隨著發展雙錄也在升級優化，模式從現場雙錄、自助雙錄、再到遠程雙錄等；簽里眼雙錄產品從認證流程和使用過程越來越便捷。
自2016年監管部門提出“雙錄”要求以來，銀行、保險、證券等各類金融機構已基本建立了金融產品銷售“雙錄”的業務規范。隨著業務的發展和科技的進步，“雙錄”也從一早的網點專區雙錄1.0時代、到遠程人人雙錄2.0時代，再到現在的AI人機智能雙錄3.0時代，不斷以合規銷售和用戶體驗提升為目標持續進化。雙錄1.0：人工雙錄、人工質檢；雙錄2.0：系統雙錄、人工質檢；雙錄3.0：簽里眼智能雙錄、智能質檢；簽里眼3.0版本的智能雙錄系統，提供人機交互的自助雙錄服務，通過AI賦能，對每個流程節點進行實時視頻質檢和音頻質檢，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題，并采用人機為主、人人為輔，自適應無感切換，利用全場景AI賦能，創新AI自助雙錄，提供隨時隨地、自主高效、高并發、低成本、體驗好的雙錄方案。平安人壽：“雙錄”讓保險更有溫度!
所謂“雙錄”是指相關機構在專區內裝配電子系統，從業人員在銷售理財產品或代理其他金融產品時，同步進行錄音錄像，以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。除了金融、保險等行業，“雙錄系統”還落地于醫療健康、汽車等諸多場景。簽里眼團隊推出了集成人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別等技術的SaaS化智慧雙錄服務平臺。簽里眼雙錄系統平臺所提供的移動端SDK、H5集成等能力，使用者能夠自助式地完成錄制音視頻、身份認證、風險揭示、實時音視頻質檢協議等一體化的認證留檔過程，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示等事項，以便進行客戶真實意愿的采集。簽里眼AI智慧雙錄產品在融資租賃公司、信托、保理公司、助貸平臺等行業用戶均已落地應用。戴口罩原因帶來新挑戰 : 保險營銷進入“雙錄系統”加速與調整期,全國多地擴大執行范圍；杭州銀行錄音錄像雙錄系統運維服務商
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“雙錄”是指金融、保險等產品的銷售機構通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料和電子數據，記錄、保存產品銷售過程中的關鍵環節信息，以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。由于流程復雜性高，雙錄業務往往存在標準化操作難、效率低、一次錄制質檢通過率低的問題。簽里眼遠程智能雙錄系統以AI為基礎，結合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質檢等技術，可實現銷售人員與客戶不在現場的雙錄錄制，保證雙錄過程完整、嚴謹、合規，改善雙錄體驗，系統支持人工、語音、遠程等多種雙錄場景。同時，簽里眼雙錄系統利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數檢測、屏幕共享等技術，在落實“雙錄”的過程中，降低公司在質檢工作方面投入的人力資源，提升效率并有效防范風險，實現敏捷、高效的雙錄質檢，以滿足管理機構對金融業務日益嚴格的監管需求。江蘇銀行影像平臺雙錄系統技術支持
北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26，位于北京市通州區興貿三街19號院11號樓9層1006，公司自成立以來通過規范化運營和高質量服務，贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要產品有雙錄系統，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統等，公司工程技術人員、行政管理人員、產品制造及售后服務人員均有多年行業經驗。并與上下游企業保持密切的合作關系。簽里眼,簽里眼雙錄系統,簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統,簽里眼音視頻雙錄集中了一批經驗豐富的技術及管理專業人才，能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務，并能根據用戶需求，定制產品和配套整體解決方案。北京簽里眼科技有限公司通過多年的深耕細作，企業已通過數碼、電腦質量體系認證，確保公司各類產品以高技術、高性能、高精密度服務于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導和業務洽談。