徐匯區(qū)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

培訓(xùn)需求分析是指針對(duì)員工工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)目前有哪些工作能力欠缺，通過(guò)分析，研究需要進(jìn)行何種培訓(xùn)提高與彌補(bǔ)目前工作能力欠缺的局面。培訓(xùn)需求分析一般需要由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行研究，普通人員可能會(huì)因?yàn)榉治銎疃_(kāi)設(shè)不對(duì)口的培訓(xùn)課程，從而引起人力資源浪費(fèi)。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是指針對(duì)培訓(xùn)需求研究出的問(wèn)題，建立新的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括培訓(xùn)項(xiàng)目可行性研究及細(xì)節(jié)研究等，重要的一方面是提出項(xiàng)目計(jì)劃，尤其是執(zhí)行計(jì)劃于預(yù)期效果。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的質(zhì)量直接決定培訓(xùn)效果，因此培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，江蘇卓聘是您值得信賴(lài)的合作伙伴。徐匯區(qū)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

樹(shù)立激勵(lì)機(jī)制如何提高員工的積極性一直是人資主管頭疼的問(wèn)題。培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升，因此，不斷提高崗位要求，并輔以薪酬激勵(lì)，使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在通過(guò)能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度，提高員工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)還能營(yíng)造員工之間良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，***又可以將培訓(xùn)效果評(píng)估與績(jī)效考核結(jié)合到一起，提高人資部門(mén)的工作效率。

樹(shù)立一個(gè)榜樣榜樣的力量是無(wú)窮的，好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。企業(yè)可以在培訓(xùn)中挑選積極性高、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、培訓(xùn)效果突出的員工樹(shù)立榜樣，成為其他員工的**。樹(shù)立榜樣的目的不僅能夠從積極的方面進(jìn)行引導(dǎo)，而且能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工和培訓(xùn)的重視程度，從側(cè)面帶動(dòng)員工對(duì)待培訓(xùn)的積極性。 浦東新區(qū)品牌企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)|選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，開(kāi)啟企業(yè)發(fā)展新篇章。

制定標(biāo)準(zhǔn)在確定了培訓(xùn)項(xiàng)目的目的之后，下一個(gè)步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn)，以檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的目的是否得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)特定的培訓(xùn)目的，我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實(shí)現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是一個(gè)權(quán)衡檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時(shí)間、資金和可行性等方面是否客觀實(shí)際的過(guò)程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，一般是在培訓(xùn)后三個(gè)月或一年內(nèi)進(jìn)行。間隔時(shí)間太短，學(xué)員可能還未完全熟練掌握，難以反映出培訓(xùn)的切實(shí)效果；而間隔時(shí)間太長(zhǎng)，則會(huì)因多個(gè)因素的影響增強(qiáng)，難以測(cè)評(píng)培訓(xùn)的真實(shí)影響。在操作上我們采用績(jī)效考核、調(diào)查問(wèn)卷、民主測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行。

企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對(duì)結(jié)果不斷的衡量與評(píng)估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進(jìn)。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的衡量，我們與顧客將無(wú)法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評(píng)量系統(tǒng)，以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。360度回饋程序 - 個(gè)有架構(gòu)的過(guò)程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見(jiàn)。這是一種非常有效的方法，評(píng)量人們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會(huì)后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查，并與會(huì)前的結(jié)果做比較，確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。計(jì)劃監(jiān)控- 個(gè)人對(duì)行動(dòng)計(jì)劃周期性的報(bào)告進(jìn)度，可以讓組織確認(rèn)每個(gè)人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)。可以設(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來(lái)量化這些結(jié)果。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，江蘇卓聘為您搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。

針對(duì)性選擇評(píng)估模式企業(yè)之間的差異使得沒(méi)有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估模式，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇**合適的評(píng)估模式。實(shí)際上人資主管可以根據(jù)不同的部門(mén)員工設(shè)定不同的評(píng)估方式，如針對(duì)行政部門(mén)的目標(biāo)評(píng)估，針對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效評(píng)估和收益評(píng)估，針對(duì)客服部門(mén)的測(cè)試比較評(píng)估等。

職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被***采用的一種方法，適用于較機(jī)械性的工種。操作示范法是部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法，一般由部門(mén)經(jīng)理或管理員主持，由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員，以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達(dá)到運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)，隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn)。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。 |江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，為企業(yè)量身打造培訓(xùn)方案。鎮(zhèn)江企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)售后服務(wù)

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對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過(guò)程中更是漫長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練，如通過(guò)視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長(zhǎng)期、分階段的進(jìn)行，使員工對(duì)知識(shí)不斷鞏固，**終讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。

保持部門(mén)間的溝通很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)估是人資部門(mén)的事情，實(shí)際上并非如此，受訓(xùn)部門(mén)同樣是評(píng)估過(guò)程中重要的一環(huán)，正是很多企業(yè)忽略了受訓(xùn)部門(mén)在培訓(xùn)效果評(píng)估的作用，才使得培訓(xùn)效果評(píng)估無(wú)法落實(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)部門(mén)的主管還要承擔(dān)著對(duì)受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果監(jiān)督的工作，并將之反饋給人資部門(mén)；人資部門(mén)同時(shí)也要與受訓(xùn)部門(mén)各級(jí)人員保持有效的溝通，隨時(shí)了解其想法。 徐匯區(qū)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

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