會議會務服務產業上的特點及存在的問題:會議組織機構。一般認為,我國會議的數量是世界上較多的,但會議組織的效果與發達國家相比就完全不同了。就拿協會會議的參會人數來說,根據美國多家機構所作的統計,美國協會年會的平均參會人數為2000人左右,超過萬人的年會在美國也很常見。如美國眼科學會于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會,有27,249位表示參會。由于缺乏統計數據,我國協會年會的準確參會人數不得而知,但從《會議》雜志近期對30多家協會、學會、聯合會所做的電話調查得知,參會人數較多的年會在400~500人之間,大多數為100~300人,有少數社團由于擔心參會人員太少而沒有舉辦年會。在我國的會議組織機構中除了跨國公司的會議策劃與管理比較專業、規范之外,其他機構主要存在以下幾個問題:主要負責人對會議策劃與組織工作重視不夠,因而絕大多數單位沒有專門的會議策劃與組織人員,也沒有專門的會議部門;缺乏與專業會議組織機構合作的意識和模式;在會議城市、會議場所、會議會務服務機構的選擇方面,呈現出經驗性、隨意性;由于機構內部缺乏會議運作的創新機制,因而會議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復等。會務服務工作內容細節:發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。南通信息化會務服務參考價格
會議會務服務產業上的特點及存在的問題:會議會務服務機構。會議會務服務鏈條基本上是以第三方會議公司和會議城市為中心的。在我國會議產業鏈中,第三方會議公司整合性力量不足,城市功能缺失,因此,我國的會議會務服務鏈主要呈現出分散性、無序性的特點。如某一單位要到一個陌生的城市去舉辦一個會議,就我國目前會議市場的情況來看,他無法知道該城市會議會務服務機構較全的、真實的情況,更難以確定他們服務的質量和效果。這種信息的不對稱性和會議會務服務能力的有限性,勢必加大了會議的運作成本,也降低了會議城市以及該城市會議場所的競爭力。濱湖區方便會務服務批發價會務服務工作內容細節:搞好會議簽到、材料分發。
會議會務服務產業上的特點及存在的問題:專業的會議策劃與組織機構。我國能稱得上專業會議策劃與組織機構的公司數量還很少,而且主要集中在北京和上海兩大城市。我國有會議策劃與組織職能的公司在叫法上各不相同,有會議會務服務公司、會展公司、公關策劃公司、文化傳播公司以及旅行社等。我國會議公司的運作模式主要有以下幾種:一種是自己策劃,自己主辦,自己組織;第二種是自己策劃,找別人主辦,自己組織;第三種是別人策劃,別人主辦,自己承辦;第四種是只參與會議中期、后期的服務工作;第五種是接受主辦單位的委托,對會議或者活動進行整體策劃,并實施全程服務等。當然,各種運營模式交叉并用的時候很多。我國會議公司主要存在下列幾個問題:一是數量少,規模小,品牌化程度低;二是產業鏈整合能力差,無法與會議場所、會議會務服務機構形成合力;三是為客戶提供整體會議管理解決方案的能力缺失等。
優良的會務服務公司應具備的條件:1、專業的會議籌備方案。會議方案是在會議召開前對會議的目的、規模、時間、地點設施、內容、議程、日程、組織形式、會議文件、經費、后勤服務等要素做出周密安排,能促進會議順利進行,取得完滿的預期效果。2、先進的設備。一家出色的會務策劃公司一定會擁有非常先進的設備。電腦,投影儀,音響,話筒,燈光,舞臺等應有盡有。孟子說過“車無轅而不行”,一輛車沒有了車轅,它將不能行走。如果一個會務策劃公司的團隊非常專業,經驗相當豐富,但是如果離開了現代先進設備的幫助,他也將寸步難行。3、優良的信用及合理的價格。“人無信則不立”,一個人如果沒有了信用,他將無法在這個世界上立足。所以出色的會務策劃公司的信用一定是很好的,如果一個團隊沒有了信用,它一定會被世界所遺忘。同時一個合理的價格同樣非常重要。一個出色的會務策劃公司不光有著優良的豐富的經驗以及優良的服務,還會有一個合理的價格,能夠讓廣大客戶滿意。會務服務工作內容細節:印制會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
會務服務人員行為基本要求:1、舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。2、陪客人乘電梯時,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,要主動攙扶。3、有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方沒有回應,則可以重復做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。4、會場工作人員服飾禮儀。會務服務工作內容細節:做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。南通信息化會務服務參考價格
會務服務工作內容細節:大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。南通信息化會務服務參考價格
大型會議會務服務的特點:1.責任。這是會議會務服務的一個突出特點。作為會議會務服務的組織者,無論你是項目經理還是項目組成員,你都有很強的責任感,因為有時候可能是因為我們的一點小失誤,就會給會議會務服務帶來很大的麻煩甚至損失。2.從屬屬性。從服務主體來說,會議會務服務是靠會議的召開而存在的,沒有會議就沒有會議會務服務。同樣,會議會務服務的標準隨著會議規范的增加而上升,隨著會議規范的減少而簡化。所以會議會務服務的標準不是準備的越較好越好,而是要從實際出發,根據會議規范的實際標準制定相應的會議會務服務方案。會務部門可自行制定標準,但此標準不能一成不變,可根據會議現場情況隨時靈活調整。南通信息化會務服務參考價格
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