云南節能技術服務行業標準

技術服務和咨詢是指被委托方根據委托方的要求，利用自己的技術、人力、儀器和設備等就有關的技術項目、技術任務或某種服務提供技術援助或技術咨詢服務，并由委托方支付一定數額的技術服務費的活動。技術咨詢與服務應屬服務貿易范疇，但與技術貿易無法分離。其特點是:(1)技術咨詢與服務的內容是工業產權和專有技術以外的那部分技術資料和服務，屬勞務或服務范疇。受方一般不承擔保密義務。(2)技術資料及服務是公開的，只為附屬于技術的某一項重要任務。(3)咨詢服務內容比較簡單，以某個技術目標的實現為限度。(4)咨詢合同周期較短，被雇方(供方)資料的所有權要轉移給受方。技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務。云南節能技術服務行業標準

技術服務方面的內容：①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養產品。②安裝調試服務：根據用戶要求在現場（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。④供應服務：向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。云南節能技術服務行業標準技術咨詢與服務的內容是工業產權和專有技術以外的那部分技術資料和服務，屬勞務或服務范疇。

技術服務包括哪些內容：供應服務向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作，以及所需要的適用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種適用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等，有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。

科技服務的需求對象不是單一的，而是呈現出多元化的趨勢。以往我們更多的是面對企業和個人的技術推廣需求，而現在越來越多的企業技術需求和個人創業投資需求，也成為服務的重要組成部分。更重要的是，在經濟結構調整的過程中，地方經濟也面臨著產業結構調整的問題：如何規劃地方經濟發展的藍圖，如何推動企業產業的升級改造，如何提升地方的影響力、挖掘經濟潛力，從而促進地方經濟可持續的健康發展？涉及到經濟發展的各層面，科技服務都可以大展拳腳。技術資料及服務是公開的，只為附屬于技術的某一項重要任務。

為提高技術服務質量，企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門，形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。隨著現代科學技術的發展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。技術服務和咨詢是指被委托方根據委托方的要求，利用自己的技術、人力、儀器和設備等就有關的技術項目。麗水常見技術服務費用

技術服務特點：提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業單位的專業科技人員或專業技術人員。云南節能技術服務行業標準

技術服務和咨詢也是國際技術貿易實踐中常用的一種技術貿易方式，由于其內容、范圍和形式相當普遍，故其合同的內容也不盡相同。但一般來說，技術服務和咨詢合同主要包括以下幾個方面的內容。(1)合同的標的。主要訂明合同項目名稱、服務內容和較終要解決的問題或要達到的技術要求。(2)服務的要求及形式。在該條款中，應訂明服務方派遣技術人員的人次、等級、資歷、工作進度、工作地點和待遇條件，委托方接受培訓人員的數量、資格、培訓時間、地點、方式和待遇條件，服務方提供資料或報告的時間、地點和方式，以及完成技術服務和咨詢的時限。云南節能技術服務行業標準

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