如何通過改變經營模式提升自身藥店競爭力,增加盈利性也是一個值得思考的問題。筆者通過多年藥店經營經驗認為,想要讓自己的藥店立于不敗之地,首先得采取多元化經營模式。展開來講,除了經營藥品,藥店還可以經營與健康關聯的商品,由于商品的結構決定了服務的類型,藥店可為客戶提供相關咨詢服務。除了藥學咨詢服務,藥店多元化經營還可以包括美容美體服務、中老年人的營養保健服務、為客戶提供中藥服務等,為保證顧客用藥安全有效,藥店也可以根據自身情況設立藥師服務臺,通過線上藥師服務方式讓客戶獲得更加便利的服務,也更加安心。連鎖托管培訓:連鎖培訓工作托管。河南藥店大學管理培訓
運營管理實務門店規劃布局:連鎖藥店運營管理,重要的是通過系統管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸;通過門店陳列技術、宣傳物料設計、門店形象布置等氛圍布置,提升門店規劃布局。除了實用課程,“運營班”還重視班級文化建設,課程間隙,班委們組織同學聯誼會,各小組組長帶領組員為全班同學帶來精彩表演,共建同學情誼;學期制運營經理專業技能提升班通過游學參觀和同學聯誼會,構建連鎖藥店運營經理共同體,不僅加深同窗情誼,更是打造了互幫互助同學文化。陜西一對一藥店大學入職培訓回訪避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間;
今年,中小型連鎖藥店該如何經營?不受疫病的影響,只要產品對路,價格適中,配送及時,說不定還會有一定的增量。畢竟人口的紅利在這,尤其是在春節期間,暴食暴飲,吃壞肚子的事情屢屢發生,需要藥品來解決這些常見病。春節已過,人們又進入正常的流程,連鎖藥店節后的工作又將開始。目前,連鎖藥店單一的實體店操作已經開始分化,上了一定規模的連鎖藥店,都開始走線上線下兩條線同時運作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情,而是在新的形勢下必然要考慮的范疇。
藥店轉型,只能多元化?必須提醒的是,有一條肯定要避免,不要盲目跟風,同樣的轉型到頭來吃虧的肯定是小戶,人家家大業大輸得起。藥店多元化經營是一條路,但怎么走?人家能走通,你未必也能走得通,道理就在如何差異化,要想走得順暢,那就得跟人家不一樣,做出與眾不同的亮點。目前,大部分藥店都在布局多元化,你也可以反其道而行之,可以另辟一條路去走,這可能就是一條生路。比如,你們走你們的多元化,我走我的專業化,市場還是需要專業化藥店的。藥店大學專業化銷售思路、療程用藥、關聯銷售和連帶銷售思路。
提高專業知識,打造連鎖藥店健康服務平臺。提升連鎖藥店人的專業知識水平不只是一個模式,更是一個行業的業態新經濟環境給連鎖藥店的經營帶來了諸多變化,在租金、人工成本提高和價格競爭影響下,零售藥店盈利空間問題還會繼續。因此,連鎖藥店必須打破先有的瓶頸,著眼于培養藥店人專業能力,挖掘有效盈利途徑和創新增值服務以及精細化管理,實現藥品專業銷售能力及打造藥店健康服務平臺。隨著醫藥零售行業的不斷發展,人才培養與應用的頭腦風暴將刷新醫藥零售傳統人才觀,企業真正的資源是“人”,企業管理就是充分開發人力資源,重視人力資源。藥店大學是提供咨詢管理等專業培訓機構。景德鎮知佰教育藥店大學
在日常的會員管理中,藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務,還要做好會員的售后服務。河南藥店大學管理培訓
為了更全方面的培育連鎖藥店運營專業人才,提升運營團隊實操技能,學期制運營經理專業技能提升班結合藥店營銷和藥店管理兩大課程,設置運營專業類、會員商品類和營銷策劃類三類課程,從運營常用技能、會員管理和宣傳策劃三個維度落地實戰。藥店銷售規劃營銷活動組織:通過綜合性的促銷活動,活躍門店氛圍,吸引顧客到店。連鎖藥店必須從整體上確立節點促銷方案和年度整體營銷規劃,以便有效實現預期的促銷目標。運營數據應用會員管理體系:用會員管理系統進行消費數據分析,定期匯總、跟蹤,分析商品庫存及客流,提升連鎖藥店運營效率。河南藥店大學管理培訓
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