藥店大學是提供藥店專業培訓、人才孵化、咨詢管理、繼續教育、培訓業務托管的專業培訓機構。藥店大學秉承“潤物無聲、傾心育人、為人師表、精業厚德”辦學理念，擁有業內先進的教學模式，科學完整的教學體系，強大的師資團隊，立志成為每個藥店人都要上的藥店大學。連鎖專業培訓：商品采購、商品陳列、會員管理、財務管理、人力資源管理、培訓管理、營銷管理、慢病管理等。執業藥師繼續教育：官方要求的每年學習考試、執業藥師的專業能力提升。連鎖托管培訓：連鎖培訓工作托管。藥店咨詢管理：業績分析及提升，重點營銷業績提升。醫藥人才學校：針對藥店行業定向人才培養。藥店大學依托五大體系，給連鎖藥店帶來兩大轉變。山東一對一藥店大學
連鎖藥店要想在激烈的競爭中取勝必須要抓住醫保市場。作為藥店，瞄準這一商機，獲取更大的經濟效益，把一部分社會醫療保險費轉化為定點藥店的銷售收入。1.“定點”意味著社會賦予的榮譽。在市場經濟條件下，社會藥店一旦被認定為醫療保險定點藥店，將成為一種無形資產。2.“定點”意味著藥店自身的實力。定點藥店是有關部門按照一定的標準從多家符合條件的社會藥店中嚴格遴選出來的。只有佼佼者才能夠成為定點藥店。3.“定點”意味著巨大的商機。我國的基本醫療保險是個巨大的市場，蘊藏著無限的商機。內蒙古專業藥店大學學院培訓顧客回訪要確定好回訪的時長。
藥店大學提供了一個有高規格的專業服務教學平臺，打造五大課程服務體系，包括連鎖專業培訓、執業藥師繼續教育、連鎖托管培訓、藥店咨詢管理以及醫藥人才學校培養；依托五大體系，給連鎖藥店帶來兩大轉變。一是專業藥學服務知識提升，從中西醫角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案，讓顧客放心用藥。二是門店銷售整體提升，專業化銷售思路、療程用藥、關聯銷售和連帶銷售思路，用專業藥學知識打動顧客，用藥理知識信服顧客。
工作重點，是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點，通常包括利潤額、銷售收入、重點品種銷售量等指標；難點則大多是藥店久治不愈的薄弱環節，如新市場開發、顧客投訴率等。新任店長要通過調查、走訪等方法，熟悉工作重點難點并采取針對性的措施，力爭短時間內在某一方面有所突破。身為店長，及時反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的?？陀^評價自己上任后的新政，及時了解上級領導、身邊店員對自己做法、理念的反映，保持一份清醒的頭腦。俗話說：“兼聽則明，偏聽則暗?！币貏e在意其他同事的反對意見，實事求是地加以改正。作為新任管理者，對店員可能出現的埋怨、抵觸情緒甚至風言風語等都要有足夠的心理準備。共享藥學院解決零售藥店管理亂、發展慢的難題，推動零售藥店高質量蓬勃發展。
藥店大學課程收獲：懂得識病、識藥、識人：從中西醫角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案。全方面掌握疾病用藥及保健用品用藥、養生用藥、醫療器械的聯合方案。掌握專業知識，對不同消費者進行不同的專業知識話術溝通。懂得營銷思路：專業化銷售思路、療程用藥、關聯銷售和連帶銷售思路。提高向消費者解決健康用藥的方案能力，從而快速提高門店客單價及客品數，增強消費者滿意度及復購率。顧客回訪是為了進行服務顧客同時，收獲忠實的會員。內蒙古專業藥店大學學院培訓
藥店大學按藥店的發展需要，培養和發展藥店人的專業知識能力。山東一對一藥店大學
老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應該如何營利呢？①變革創新，與時俱進：時代在進步，企業也要與時俱進，當別人在進步的時候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進行試點變革：通過各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向?？梢韵饶贸鲆粋€店進行試點變革，在變革實踐中摸索前進。（多在問題背后找答案，少在答案背后找問題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因為這些比較容易見到效果。B、營銷方面，從人員的服務上入手，提升服務水平；重視會員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動僵尸會員，或者直接進行會員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質、服務、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。山東一對一藥店大學
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