近幾年國家政策對醫藥生產、銷售、醫療安全等環節逐步加強管控,零售藥店作為醫藥行業生態鏈終端,面對法規監管、營商環境、業務模式的更新,也面臨轉型危機。從行業背景看,愈加激烈的市場競爭確實是零售藥店經營陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運營角度來看,缺乏專業運營團隊、自身運營管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內憂外患,搭建高效運營體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店大學同時配有助教協助,針對學員定期回訪培訓與學員學習效果的落地。四川系統藥店大學運營指導
連鎖藥店要想在激烈的競爭中取勝必須要抓住醫保市場。作為藥店,瞄準這一商機,獲取更大的經濟效益,把一部分社會醫療保險費轉化為定點藥店的銷售收入。1.“定點”意味著社會賦予的榮譽。在市場經濟條件下,社會藥店一旦被認定為醫療保險定點藥店,將成為一種無形資產。2.“定點”意味著藥店自身的實力。定點藥店是有關部門按照一定的標準從多家符合條件的社會藥店中嚴格遴選出來的。只有佼佼者才能夠成為定點藥店。3.“定點”意味著巨大的商機。我國的基本醫療保險是個巨大的市場,蘊藏著無限的商機。贛州一對一藥店大學藥店大學:針對藥品零售企業提供共享藥學院培訓項目、運營指導類服務項目。
藥店怎樣經營才賺錢?①不能急功近利:新藥店的經營者,首先要考慮一件事情,凡事要有一個過程,既是新店,就要先打好基礎,再考慮收獲。在新店開業之初,至少3~6個月的時間店員要做好營銷,打響名度,開發會員顧客,獲得當地商圈顧客的認可。②專業服務獲得信任:對店員進行知識學習,打造員工的專業水平。③促銷活動:這類活動主要是以吸引顧客為主,以促銷帶動人流量,將人流量轉換為客流量,再通過會員管理,進一步的將客流量變成我們的會員顧客。這類活動也是新店初期的主流,是必做的活動。
如何通過改變經營模式提升自身藥店競爭力,增加盈利性也是一個值得思考的問題。筆者通過多年藥店經營經驗認為,想要讓自己的藥店立于不敗之地,首先得采取多元化經營模式。展開來講,除了經營藥品,藥店還可以經營與健康關聯的商品,由于商品的結構決定了服務的類型,藥店可為客戶提供相關咨詢服務。除了藥學咨詢服務,藥店多元化經營還可以包括美容美體服務、中老年人的營養保健服務、為客戶提供中藥服務等,為保證顧客用藥安全有效,藥店也可以根據自身情況設立藥師服務臺,通過線上藥師服務方式讓客戶獲得更加便利的服務,也更加安心。共享藥學院為零售藥店提供全方面服務體驗。
面對供應商的采購政策,藥店要從這幾個方面考慮才合理!商品采購量要分析過往銷售量:無論供應商給你提供多少貨量與好處,首先要考慮的是這個廠家曾經每個月的銷售量是多少,如果接受了他的采購量,我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標,很可能成為滯銷商品或過季商品,就會給商品帶來經營風險。商品采購不能只看好處不看價值:據調查發現,不少供應商想盡辦法、千方百計的出方案,(返利、返贈品、返現金、支持活動、贈送指定名額旅游等),讓藥店多訂貨物。一般很多負責人經不起這樣的誘惑,總會答應其中幾項,但大家要明白,這些方案哪些對經營是有幫助的。同時又不會產生貨物積壓,或者此活動正是藥店未來需要投入的地方,才可選擇參加。藥店大學門店銷售整體提升。內蒙古專業藥店大學學習平臺
簡單來說,成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任,促進普通會員變成忠實會員。四川系統藥店大學運營指導
新開的藥店如何經營:每一個開藥店的人都想生意紅火,但是往往事與愿違。同樣的地段,別人顧客成群,你卻沒人光顧;同樣的產品,別人創富百萬,你卻總是賣不出去?首先我們必須先清楚理解我們所提供給顧客的是價值,而不是單一的價格,亦既顧客滿意度,包含了商品的價格,消費所需要的時間及消費滿足感。所以我們不能只關心整體銷售額與整體毛利率跟利潤之間的關系,更要注重顧客價值滿意度。藥店的經營離不開人、財、物。人即是營業員、顧客;財是指現金流和費用,還包括營業額的收入與支出;物是指經營當中的物資、物料、商品等物品。四川系統藥店大學運營指導
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