福建5G智慧大廳管理系統

大廳智能監控管理系統窗口錄音錄像系統辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像，可分為雙錄攝像頭和網絡攝像頭。大廳環境監控系統實時監控大廳的辦事環境情況，如溫度、濕度、PM2.5等數據，并可以配合相應設備進行智能調控。窗口工作狀態監控系統窗口人員工作情況一目了然。可根據工作狀態合理分配窗口資源。展示內容可按需定制。系統監控監控系統網絡情況，暫停服務時長預警、系統工作狀態、終端工作狀態。管理人員可在系統監控中查看各終端設備工作狀態。打破了部門之間的信息壁壘，實現數據的互聯互通，提高了信息的準確性和及時性。福建5G智慧大廳管理系統

自助文件柜：辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質材料時，進行存件申請，系統自動發送存件短信告知辦事人員存件碼，辦事人員將需要提交的材料裝入材料袋中按照步驟存入文件柜即可。辦事人員取件辦事人員接收到取件短信通知后，憑取件憑證（身份證/取件碼/手機號碼等）在文件柜處輸入憑證信息，進行取件。員工存件員工在文件錄入后臺系統后，用掃描槍掃描文件袋上的二維碼，在文件柜上輸入用戶名密碼登錄文件柜系統，將相應的文件存入對應的柜子中，關閉柜門即存件成功。三明納稅服務智慧大廳批發商智慧大廳系統提升政務服務效率，實現快速辦理，減少等待時間。

窗口評價考核系統每個窗口的平板電腦為可作員工工號牌、服務評價、辦事指南、填單樣張等信息顯示及操作。服務窗口是政務服務水平**直接的體現，***的評價體系更有助于推動服務質量的提高。窗口評價考核系統是**辦理業務完成后，**對工作人員的服務做出評價，通過辦事數據的統計，根據考核規則對工作人員進行考核。可以對窗口工作人員進行考核，提高服務質量；業務辦理數據統計可推進業務流程優化；一事一評價，數據收集統計可查詢;窗口評價和事后評價雙管齊下，評價數據更多更真實；數據統計可用于大數據分析展示;

大廳環境監控系統特色：1.界面美觀，可按需定制大廳環境監控屏幕的展示形式，凸顯大廳的個性化；2.檢測功能可選，可以根據大廳的實際需求選擇需要檢測的各項設備，并且根據大廳的實際面積和空間選擇對應的數量；3.安裝靈活，各項檢測設備安裝方便，有專人進行實施和維護；4.可以按照實際需求展示大廳內環境情況的實時數據；5.可以結合調節系統和設備，對大廳內的各項超標數據進行預警，并對超標項目進行自動調節，例如根據噪音大小，自動調節大廳排隊叫號音量，使得大廳內的環境更加舒適，提升辦事人員的辦事體驗。提供清晰的指引和便捷的操作，讓用戶能夠快速找到所需服務，減少困惑和焦慮。

產品特點w取號界面可按需定制：背景圖和按鈕等內容可定制，更加美觀和個人性化，突出大廳或地區的風格和特色；w集成功能可選：取號機可以按照需求集成外設功能，如身份證閱讀器、人臉識別攝像頭、二維碼閱讀器等；w取號按鈕配置方便：大廳工作人員可自行配置取號按鈕數量大小和布局，以及配置字體大小等；w取號機具有極高的可靠性和安全性；w取號機具有低功耗的特點，在系統設計中，不用考慮加大設備中電源的負載能力；取號機的體積較小，不占用太大空間，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護。實時溝通：智慧大廳通過語音、視頻或文字聊天，讓求助者和幫辦人員能夠即時交流，清晰表達問題和需求。上海醫保智慧大廳通信

舒適的環境和高效的服務流程，使用戶在辦理業務過程中感受到更加人性化的關懷。福建5G智慧大廳管理系統

智慧政務構想——第三階段：智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版（刷面認證身份）

將智慧服務搬到你面前，刷臉登錄后，驗證身份并同步辦理新進度。“實名+實人+實證”的真實身份認證,多因子認證技術在保護公民隱私信息的同時,能夠解決“我就是我”的問題,有效解決市民實名認證、人證合一的問題,讓市民在網上辦事變得更加可靠、安全。

智慧政務構想——第三階段：智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版（少跑腿）

提前預知業務能否辦理，讓信息多跑路，人民少跑腿。智慧服務不僅可以讓**與百姓之間的溝通更加順暢，甚至可以做到統一咨詢口徑，應對網站、APP、微信、電話等不同渠道來的咨詢，做到一人維護，萬人使用。 福建5G智慧大廳管理系統