AI智能自助系統1、機器人完成大量重復的接待、咨詢、導引工作,實現辦事指南查詢,辦事引導,有效解決前臺服務人員不足的問題。2、**直接語音咨詢,獲得待辦業務信息,一問一答,清晰方便。3、機器人作為重要觸點,在同**交互的過程中,可以不斷的宣傳業務知識、新政策和**信息。
辦事**較多,接待人員不足窗口數量有限,限制接待量辦理事項繁多,咨詢量較大。
**、熱點信息宣講力度不夠業務辦理信息同步困難。
易情緒化,服務品質難統一人對新業務的熟悉需要時間,服務很難標準化**等待時枯燥無聊。
業務繁多,**很難找到自己所辦業務**大都需要一對一咨詢。 系統集成評價系統,智慧大廳鼓勵市民參與評價,提升服務水平。三明管理中心智慧大廳通信
產品參數:CPU性能≥雙核處理器,工控主板及電源內存≥4G固態硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術符合ISO14443TypeB標準,以及技術要求和技術規范保密模塊身份證核查系統使用模塊;可以通過隨機解碼軟件,將身份證內的數字壓縮相片還原成可視相片,進行”人證同一性”認定;閱讀時間<1S;讀卡距離0~50mm;工作頻率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0標準。針式打印機后進紙(EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口)小票打印機MS-530I:80mm熱敏憑條打印機,打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬像素,Q320C/USB接口模塊指示燈,LIM-LED001訊接口及協議串口232通訊,標準DB9母座接口輸出接口及參數10路5V電壓輸出;4路12V電壓輸出;電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器;工作條件:工作溫度:-10℃~+70℃存儲溫度:-20℃~+85℃;濕度:5%~90%,無結露;規格尺寸8CM*9CM南平街道受理中心智慧大廳建設部分業務通過自助和智能化處理,減少了對人工的依賴,降低人力成本。
任務排程模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可任意定制某年、某月、某天或每天固定時段的發布任務,同時支持插播功能,以及任意時段排程的查詢和編輯。發布管理模塊安裝在媒體發布服務器上,可方便實現內容播出順序的設置、插播內容編制、發布點及發布組選擇組合等發布控制。內容編成模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可支持多國語言并可靈活調整字體、字號、字色、背景色等屬性。發布方式模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可實時調整發布時間,支持定時或即時的發布方式。
1 24小時自助服務系統隨著互聯網的不斷普及和科技的不斷進步,人民對政務服務的智能化、服務化和一體化要求不斷加強。依托ZW自助客戶端和自助一體機等新的形式,各地積極開展智慧政務的探索和完善,實現自助辦理、咨詢、存取和查詢等業務的一體化服務,增強自助服務滿足辦事人民的需求。進一步延伸人民辦理業務的時間和辦理空間,提升辦事人民的認同感和參與感,將是智慧政務服務的發展方向。
1.1 自助服務一體機:隨著互聯網的不斷普及和科技的不斷進步,人民對政務服務的智能化、服務化和一體化要求不斷加強 智慧大廳的建設促使相關部門不斷探索新的技術和服務模式,推動政務服務和商業服務的創新升級。
產品特色:1.產品類型眾多,根據屏幕材質可分為LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可選單色和多彩,屏幕寬度也可以根據需求進行選擇,液晶屏的尺寸也多種多樣;2.窗口屏的顯示風格可以按需定制,顯示的內容也可以定制,常規顯示內容為窗口號、業務名稱、辦理狀態、叫號信息等;3.可以設置定時開關機,可隨意設置定時開關機;4.系統的運行效率高;5.綜合顯示屏的設備可維護性好。3.可以設置定時開關機,可隨意設置定時開關機;4.系統的運行效率高;5.綜合顯示屏的設備可維護性好。智慧大廳環境優化,提高辦事效率。三明稅務局智慧大廳報價
智慧大廳通過智能引導、自助服務和一體化辦理等功能,減少了辦事人員的等待時間和繁瑣流程。三明管理中心智慧大廳通信
1.1評價服務政務服務水平的直接體現就是服務窗口,服務窗口是企事業單位面對民眾溝通的前列場所,廣領導家在這里辦理業務、提出建議和意見,因此,每個窗口服務人員的形象、能力、效率等案例了服務單位的形象。為此,構建系統多樣化的服務質量評價體系更能有助于推動行業服務質量的提高。液晶觸摸評價器平板除了具備老式按鍵評價設備的全部功能外,還具備多媒體信息發布、辦事互動、信息查詢等功能。另外,我們將能根據客戶的特殊要求進行開發定制,為客戶提供完美解決方案。叫號客戶端登錄成功后,液晶觸摸評價器上會展示行政服務中心logo、名稱,員工姓名、工號、職位、口號承諾和黨員示范崗等員工信息,窗口狀態,行政服務中心宣傳信息,評價界面等內容。三明管理中心智慧大廳通信