家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日,***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。***新聞商務部:推動家政服務業復蘇2020-07-0808:547日,在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發布會上,記者獲悉,目前家政行業總體上正在加快復蘇,復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化、職業化屬于民生范疇一般由專業家政服務人員來承擔目錄1簡介2發展特點?市場?服務內容?連鎖經營?專業化?服務質量3行業管理4術語定義5服務分類?職業保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業7職業守則8家庭服務行業規范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理。職業等級:家政服務師資格認證分為三個層次。門頭溝區專業家政保潔設備批量定制
應當迅速通知經營者和有關部門,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,服務人員可以拒絕繼續提供服務,經營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經催告后在合理期限內仍不支付的。(二)虐待服務人員,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經營者采用**手段訂立合同,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監督與責任第二十一條中國家庭服務業協會及各地方協會待命管理職能,依照法律規定,對家庭服務活動、培訓活動的單位或機構進行檢查、監督、指導、評議、建議和協調工作。第二十二條**有關主管家庭服務業的部門接受消費者投放后,應在有關各方合作下30天內作出處理決定。第二十三條中國家庭服務業協會及各地方協會依照法規,維護經營者、消費者和服務人員的合法權益。第二十四條本管理規范經中國家庭服務業協會第二屆四次大會討論通過,自發布之日起施行(試行)。延慶區進口家政保潔設備代理品牌年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育。
家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展,為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。家政服務行業管理編輯2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。[2]家政服務術語定義編輯1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象。協助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。2.家政服務經營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經營或中介活動的組織,以下簡稱經營者。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象,通常指雇主,以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants家政服務服務分類編輯家政服務職業保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,其中也有技能考評非常***的新員工。
據北京市家政服務協會測算,北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務,其中老人陪護、病患護理和嬰幼兒看護是北京需求量比較大的家政服務業態,而家政服務員缺口達到150萬人。由于中國家政服務員中農村富余勞動力(主要是農村婦女)約占90%,節假日和農忙時節,這部分勞動力從城市向農村回流,更加劇了“保姆荒”。[4]家政服務管理亂象編輯家政服務臨時加價車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務公司。支付了248元,購買“***清洗服務”。第二天,穿著一身淺藍色外套的師傅工人上門了。核對過訂單信息后,師傅開始對抽油煙機進行清洗維護。清洗過程中的一個細節。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她,抽油煙機的排風扇壞了,需要花150元現場維修。當時就想著一次性維護徹底,所以就多給了150塊錢。家政服務退款無果2017年12月,林鵬飛在一網站的推薦下,了解到某“到家”平臺APP。該平臺宣稱專注家政保潔,是2700萬家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺的充值500元送200元活動。充值后,林鵬飛立即下單,當天就順利預約到了該平臺的家政服務。后來再去平臺預約就很詭異。明明APP端顯示了可預約時間,但一旦點擊預約之后,會在服務開始前的***收到通知。專業熟手員工搬家、搬廠、搬寫字樓、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位。
第二十五條本管理規范由中國家庭服務業協會秘書處負責解釋。家政服務聘用常識編輯一些聘請和使用家政服務員的基該方法和注意事項;1、不宜只看外表。聘請家政服務員應以務實為主。2、不宜只重言談。3、不宜只重學歷。高學歷人材家政服務技能卻不一定會高;4、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務員時應在適當的范圍內予以確立雇傭關系和工作職責,以便服務員有章可循;6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。7、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。8、尊重服務員人格。不能打罵虐待服務員。9、聘請家政服務員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監視和懷疑服務員的工作和生活,相互之間要取得信任。家政服務存在問題編輯1、舊觀念的影響很大。2、家政服務員的素質整體偏低。3、家政服務質量難以保證。4、家政信息不對稱,職業介紹欠規范。5、培訓不足6、相關權益及保障機制不健全家政服務社會需求編輯中國家庭小型化、人口老齡化,全國80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長,殘疾人達6000萬—8000萬人。據中國家庭服務業協會調查,中國城鎮現有。家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展,為人民**提供了高質量。門頭溝區專業家政保潔設備批量定制
繁雜的家務得到專業料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。門頭溝區專業家政保潔設備批量定制
經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業資格)①取得助理家政服務師職業資格證書,連續從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有中專及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有大專及以上學歷,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業資格)①取得家政服務師職業資格證書,連續從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有大專及以上學歷。連續從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有本科及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。家政服務職業守則編輯一、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務技能;(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。門頭溝區專業家政保潔設備批量定制
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