關于信息系統(tǒng)建設和服務信息系統(tǒng)建設和服務：通過結(jié)構化布線系統(tǒng)，運用計算機網(wǎng)絡技術和軟件技術，將各個分離得設備、共嫩惡搞和信息等集成到相互關聯(lián)得、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)得系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常云兄提供支持得服務、包括信息技術咨詢、軟件發(fā)開、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)得設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等。獲得了CS認證，我們能：科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力，提升服務質(zhì)量，同時在與客戶進行項目洽談時能夠同對方證明自己有相對應的服務能力，為定制企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎。CS認證可以促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。上海軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫，中文意思是信息技術服務標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。”ITSS適用于哪些對象？ITSS適用于中國境內(nèi)需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或者個人，例如及地方各級信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的企業(yè)、以設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運營為主營業(yè)務的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè)，涉及面比較廣，其是一套服務管理體系。浙江軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI二級CMMI是模型，是業(yè)界最佳實踐，不是標準，不是流程。
為什么需要申請ITSS認證隨著信息技術的快速發(fā)展和深度應用，運維服務市場正在發(fā)生變化，市場競爭激烈、成本攀升、行業(yè)利潤逐漸降低是整個運維服務行業(yè)面臨的共性問題。在此背景下，多數(shù)運維服務企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務定位，根據(jù)市場需求，不斷改進和提升運維服務能力，但由于缺乏行業(yè)最佳實踐，導致運維服務能力建設的難度增大、成本提高，甚至增加了選擇未來前進方向的難度。而企業(yè)實施運維服務能力成熟度模型，能有效改進企業(yè)的運維服務業(yè)務，改善運維服務質(zhì)量，為客戶提供高滿意的服務，促進運維服務企業(yè)與客戶共成長。
ITSS能力成熟度等級ITSS，從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級；ITSS四級是基本的要求，只需要建立ITSS標準要求體系，完全沒有指標的考核要求，ITSS分會組織進行的終考核也只是對地方評估機構的評估結(jié)果進行審查和確認，所以這是簡單基礎的等級。ITSS三級在四級的基礎上更進一步，對體系的完備性、業(yè)務的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應急機制提出相應要求。ITSS一級也是目前的ITSS等級，不僅要求的量化管理，還要對技術創(chuàng)新和業(yè)務變革產(chǎn)生一定的推動力。這個級別可不是簡簡單單就能達到的。信息技術服務標準可以促進企業(yè)創(chuàng)新。
初次申報可以做幾級？信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)可根據(jù)自身條件選擇相應級別進行初次申請，初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達到一定的年限和能力要求，可逐級進行升級，不可跨級別申請；監(jiān)督評估和再評估過程中，對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。申報信息系統(tǒng)建設和服務能力評估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場競爭力；2、獲得認證，提升企業(yè)榮譽資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實力；3、有利于企業(yè)加強自身建設，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等；4、參加投標時，可在一定程度上獲得加分，提升中標率。CMMI5級能能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。上海信息服務標準ITSS年審
服務認證是針對服務的認證。上海軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級
CMMI認證的前后對比：CMMI認證前1、企業(yè)榮譽資質(zhì)即專業(yè)認證少，客戶對公司信任度低；2、自主創(chuàng)新與發(fā)展享受不到及相關部門的扶持；3、公司管理流程不規(guī)范，運營混亂，導致項目風險不可控，風險系數(shù)大；4、項目開發(fā)效率低，成本控制差，利潤低。CMMI認證后1、獲得全球性軟件與系統(tǒng)工程行業(yè)的認證，提升企業(yè)榮譽資質(zhì)，提高了客戶對公司的認可度；2、獲得補貼（部分地區(qū)完成CMMI認證有補貼）；3、公司流程管理和運營更加規(guī)范化；4、項目開發(fā)能力和效率獲得較大提升，且成本得到了有效了控制。上海軟件開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級