CMMI認證的前后對比:CMMI認證前1、企業(yè)榮譽資質(zhì)即專業(yè)認證少,客戶對公司信任度低;2、自主創(chuàng)新與發(fā)展享受不到及相關(guān)部門的扶持;3、公司管理流程不規(guī)范,運營混亂,導(dǎo)致項目風(fēng)險不可控,風(fēng)險系數(shù)大;4、項目開發(fā)效率低,成本控制差,利潤低。CMMI認證后1、獲得全球性軟件與系統(tǒng)工程行業(yè)的認證,提升企業(yè)榮譽資質(zhì),提高了客戶對公司的認可度;2、獲得補貼(部分地區(qū)完成CMMI認證有補貼);3、公司流程管理和運營更加規(guī)范化;4、項目開發(fā)能力和效率獲得較大提升,且成本得到了有效了控制。CS認證可以提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI資質(zhì)
列入《國家實驗室認可名錄》,進步實驗室。CNAS每年編輯和發(fā)布實驗室認可名錄,該名錄為中、英文合訂本,同時向國內(nèi)實驗室、相關(guān)機權(quán)和國外認可組織供給。這關(guān)于列入名錄的實驗室,無疑會產(chǎn)生活躍的廣告效應(yīng),然后進步獲認可實驗室的。可在認可項目范圍內(nèi)運用認可標(biāo)志。認可標(biāo)志是指CNAS頒發(fā)給已認可實驗室的,并允許已認可實驗室在規(guī)定范圍內(nèi)運用的表明其獲得者得CNAS認可資歷的圖形標(biāo)識。為確保CNAS和獲認可實驗室的利益,CNAS根據(jù)世界相關(guān)要求制定了嚴厲的認可標(biāo)志辦理要求,并對冒用、亂用的行為規(guī)定了相應(yīng)的處理措施,這些措施包括必要時的訴訟。通過這些手段,可以保證CNAS和獲認可實驗室的正當(dāng)利益,同時,也有利于降低和削減對CNAS和獲認可實驗室正當(dāng)權(quán)益的損害行為。 上海安全防范安防技防行業(yè)證書CMMI是一套過程改進模型,采用階段式或者連續(xù)式的表達方法,能夠為企業(yè)指明過程改進的方向。
涉及機與機觸摸的服務(wù),宜選用揭露查驗/檢測的認證形式,如汽車檢修服務(wù)認證,能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務(wù)供給標(biāo)準的程度。對于部分行業(yè),還有選用既往服務(wù)足跡檢測的認證形式,如顧客群體為企業(yè)單位的大型設(shè)備檢修服務(wù)單位,檢修多在服務(wù)組織的車間進行,檢修服務(wù)周期相對較長,服務(wù)認證現(xiàn)場點評時,紛歧定有在檢修的項目實施,這時往往能夠采取對既往的服務(wù)足跡進行檢測的方法來點評服務(wù)質(zhì)量。總歸,展開服務(wù)認證在制度設(shè)計時,應(yīng)基于服務(wù)特性和服務(wù)體會感知。重點是對服務(wù)特性進行測評的認證特點應(yīng)非常明顯。
企業(yè)獲得ITSS認證的好處,提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準:IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準衡量IT服務(wù)質(zhì)量。提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度,有助于提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化IT服務(wù)成本:建立運維業(yè)務(wù)與運維服務(wù)成本之間的關(guān)系,梳理各項運維服務(wù)成本,準確掌握運維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務(wù)成本.ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本,比如初級IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。CMMI通過改進組織過程,以開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù),滿足客戶的需求。
申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準可以推動推動IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。浙江ITSS三級
CMMI是模型,是業(yè)界最佳實踐,不是標(biāo)準,不是流程。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI資質(zhì)
能力評估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估針對建設(shè)過程和建設(shè)成效兩個方面,建設(shè)過程以“過程要求”來表述,建設(shè)成效以“度量項”來表述;對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評估指標(biāo),度量項的評估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評估指標(biāo)。由過程要求評估和度量項評估的結(jié)果綜合評估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級。認證周期一般認證周期3-5個月1.終評估結(jié)果將進行為期一周的公示,對于公示后無異議的企業(yè),上報指導(dǎo)委員會批準后,由評估機構(gòu)負責(zé)向獲證企業(yè)頒發(fā)證書;2.證書有效期4年;3.認證時間主要取決于審核時間及整改時間,上述辦理周期供參考。江蘇開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI資質(zhì)