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ITSS具有以下特點(diǎn)覆蓋:ITSS覆蓋了IT服務(wù)的組成要素、IT服務(wù)的全生命周期,同時(shí)也覆蓋了咨詢、設(shè)計(jì)與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)等IT服務(wù)的不同業(yè)務(wù)類型;統(tǒng)籌規(guī)劃:ITSS是一套體系化的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),其研發(fā)過程是從體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)著手,并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的;科學(xué):ITSS是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),用于指導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展;兼容:ITSS是在充分吸收質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法精髓的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)國(guó)情、由行業(yè)主管部門主導(dǎo)、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研用聯(lián)合研發(fā)的,同時(shí)與ITIL、CMMI認(rèn)證、COBIT、eSCM、ISO20000認(rèn)證體系、ISO27001認(rèn)證體系等國(guó)際最佳實(shí)踐和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)兼容。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高企業(yè)度。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI一級(jí)
申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革:實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別,能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃,并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系,提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件,獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì),獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度:雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位,但是相對(duì)于全國(guó)眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說,仍是一個(gè)較小的數(shù)量,特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來說,仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證,通過ITSS認(rèn)證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度,讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。智能安防技防CMMI有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)每個(gè)參與其中的人員逐漸變的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫,中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論?!盜TSS適用于哪些對(duì)象?ITSS適用于中國(guó)境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人,例如及地方各級(jí)信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè),涉及面比較廣,其是一套服務(wù)管理體系。
能力評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估針對(duì)建設(shè)過程和建設(shè)成效兩個(gè)方面,建設(shè)過程以“過程要求”來表述,建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來表述;對(duì)過程要求和度量項(xiàng)的評(píng)估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評(píng)估指標(biāo),度量項(xiàng)的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評(píng)估指標(biāo)。由過程要求評(píng)估和度量項(xiàng)評(píng)估的結(jié)果綜合評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級(jí)。認(rèn)證周期一般認(rèn)證周期3-5個(gè)月1.終評(píng)估結(jié)果將進(jìn)行為期一周的公示,對(duì)于公示后無異議的企業(yè),上報(bào)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)后,由評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向獲證企業(yè)頒發(fā)證書;2.證書有效期4年;3.認(rèn)證時(shí)間主要取決于審核時(shí)間及整改時(shí)間,上述辦理周期供參考。CS認(rèn)證可以提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)企業(yè)的選擇概率。
具有豐富的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn),可幫助企業(yè)搭建適配其企業(yè)現(xiàn)狀的信息系統(tǒng)評(píng)估模型,協(xié)助企業(yè)落地執(zhí)行信息系統(tǒng)評(píng)估全流程,發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中的問題與風(fēng)險(xiǎn),并基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見。評(píng)估模型管理設(shè)計(jì)符合企業(yè)的信息系統(tǒng)效能評(píng)估模型基于信息系統(tǒng)建設(shè)成熟度匹配評(píng)估模型動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)估模型及指標(biāo)體系系統(tǒng)效能評(píng)估對(duì)信息系統(tǒng)客觀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的分析對(duì)用戶使用系統(tǒng)操作行為數(shù)據(jù)的分析對(duì)IT項(xiàng)目管理制度與執(zhí)行有效性的分析管理優(yōu)化建議從業(yè)務(wù)促進(jìn)視角,而不僅是管束角度,去發(fā)現(xiàn)與審視現(xiàn)狀問題將業(yè)務(wù)視角與IT視角融合,而不僅關(guān)注IT系統(tǒng)本身的問題面向未來審視現(xiàn)在,基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入。智能安防技防
CMMI是一個(gè)集成的框架,致力于解決全系統(tǒng)的問題。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI一級(jí)
哪些企業(yè)可以做CMMI?一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè),無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求:1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實(shí)施,而不是個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來管理。(根據(jù)CMMI1.3模型,理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評(píng)估,但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目)。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI一級(jí)
安徽企拓科技服務(wù)有限公司依托可靠的品質(zhì),旗下品牌安徽企拓科技以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。旗下安徽企拓科技在商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有一定的地位,品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng),以及品牌價(jià)值的提升,也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。公司坐落于高新區(qū)創(chuàng)新大道與彩虹路交口創(chuàng)新國(guó)際廣場(chǎng)A座1306,業(yè)務(wù)覆蓋于全國(guó)多個(gè)省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收,進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。