呈貢大型會議服務人員培訓

來源: 發布時間:2023-05-01

分會場布置。需重點關注供參會人員觀看的大屏幕,應設置在會場正前方,尺寸滿足會場全體人員清晰觀看需要,不能過高或過低,以人員端坐平視為宜。分會場還要設置統一會標,標明分會場規范名稱,一般通過技術手段直接顯示在本會場畫面的右下角,注意不要遮擋分會場應顯示的其他要素。發言人位置安排。根據會議議程,部分會議需安排主會場或分會場人員發言,可根據需要單設發言席,背景簡潔、單人出鏡、規格統一,安排單獨鏡頭從正面平視角度拍攝發言人,各發言人在畫面中的比例應保持一致。一般會議的時間性很強,都強調準時開始,準時結束。呈貢大型會議服務人員培訓

酒店會議服務標準化工作流程:1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數主要人員的姓名。2.了解所用會場的類型。3.掌握舉行會議時間、場次。4.掌握會場布置的具體要求。5.了解主持會議的負責人和領導的生活習俗。會前準備:1.制作懸掛會標,會徽,歡迎幅或標語。2.按要求的會場形式布設桌椅,沙發、擺放設計精美的花壇,花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,干果,水果等。4.擺放便筏、鉛筆(圓珠筆)。5.檢查音響、試聽設備、燈光。6.搞好通風換氣,保持室內空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道,保持舒暢。9.清整會場衛生,保持清潔。10.按會議人數備足開水。北市區定制化會議服務人員培訓分工落實,要準確高效。

酒店入場迎接服務:1.在開會前幾十分鐘應將會議室打開,安排二名服務員站在門口迎接主要人員。2.主要人員到達問好,并為其接拿或掛好衣帽。3.引重要的人到預定的坐位上,動作要穩,保證安全。4.主要人員坐定后,送上小毛巾。5.由里外為主要人員沏茶。6.人場完畢后,管好門保持環境安靜。凡在主席臺上就坐的主要人員,都要為其接掛衣帽,隨其到坐位上,為其拉椅讓坐。人員坐定后,即送上小毛巾,隨即為其沏茶。主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。在一般情況下,一次續茶在會議開始后幾十分鐘左右進行,第二次起一般在30分鐘左右進行。主講人每換一位,應更換茶杯(禁止接用茶杯)。隨時注意觀察在席臺就坐的主要人員的動向,隨時為其服務和解決問題。

會議期間的服務可分為會場內服務和會場外服務,涉及會議報到、食宿安排、醫療服務、車輛安排、材料分發、引導入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作,才能使場內外各個環節有機銜接。一是加強值班暢通運行機制。會議值班的作用是收集和發送有關會議的信息,協調處理會議期間各項工作和突發事件,落實領導交辦的事項等。二是緊盯細節把握會場節奏。會議期間會務工作者要緊繃著一根弦,緊盯住各種細節。比如,要與音響師、播音員做好對接工作,準備一套會議主持詞交給音響師和播音員,以方便其把握議程安排;會議開始前要安排專人到會場清點人數,會前幾分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員;會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風、通信屏蔽等情況,根據實際情況進行調整;維護會場秩序,防止無關人員進入會場,提醒與會人員關閉手機等。制定方案,要周密詳細。

選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮,達到一下標準:一、大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。” 二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。四:要有停車場。現代社會召開會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。會議服務運用在現代的各行各業中,隨時都體現一個單位的管理水平和行業形象。高新區大型會議服務細節

常見的會議類型:劇院型、董事型、回字型、魚骨型、U型、課桌型等,也可以根據客人的要求擺臺。呈貢大型會議服務人員培訓

正確的時機:如果你要遇到一個大忙人,決定時間是非常關鍵的。為了讓所有參與者都知道參加會議的緊迫性和重要性,還是展示細節,溝通價值,會議類型,考慮不同的日程安排,找到好時間。毫無疑問,安排和發送會議邀請將是一項艱巨的任務。可以強調的是,有效的活動將產生巨大的結果。但是,為了獲得結果,創作者需要徹底思考和計劃。在這種情況下,只要你能做一個很好的準備,就可以獲得有效的會議。計劃,編寫議程,記筆記,在正確的時間開始和結束,總結,劃分責任以及決定一些關鍵議題,因此,仔細計劃非常重要。呈貢大型會議服務人員培訓

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