酒店會議服務禮儀的特點：靈活性：1、會議服務雖是按計劃進行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現一些突發情況：如臨時有電話或有事相告參會人員，工作人員應走到其人身邊，輕聲轉告；如果要通知主席臺上的領導，還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果；若會場上因工作不當發生差錯，工作人員應不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。2、注意調整會議室的溫度、濕度，創造一個舒適的環境。會議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主并登記。昆明承辦會議服務人員培訓
選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮，達到一下標準：一、大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺；會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。” 二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。四：要有停車場。現代社會召開會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。安寧專業會議服務人員培訓選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。
會議服務中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規模、人數、會議室形式等諸多要件，提前幾天做好各項準備工作，調試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應急預案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室，可滿足300人，200人，100人，50人，20人不同規格團隊開會需求，會議室LED大屏，投影，音響，麥克風，寫字板等設備齊全，不管是商務培訓，展銷會，聯誼會，職業培訓等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業拓展教練團隊，還擁有實力雄厚的服務保障部門，營銷策劃團隊，后勤服務團隊，售后服務跟蹤團隊，安全監督團隊，為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航。
正確的時機：如果你要遇到一個大忙人，決定時間是非常關鍵的。為了讓所有參與者都知道參加會議的緊迫性和重要性，還是展示細節，溝通價值，會議類型，考慮不同的日程安排，找到好時間。毫無疑問，安排和發送會議邀請將是一項艱巨的任務。可以強調的是，有效的活動將產生巨大的結果。但是，為了獲得結果，創作者需要徹底思考和計劃。在這種情況下，只要你能做一個很好的準備，就可以獲得有效的會議。計劃，編寫議程，記筆記，在正確的時間開始和結束，總結，劃分責任以及決定一些關鍵議題，因此，仔細計劃非常重要。會議結束時，服務員要及時提醒客人帶好自己的東西。
會議主持人：如果你想減輕你的負擔，你可以嘗試拆分和分配責任。雖然它可以幫助拆分任務，但有一件事是肯定的，它可以使會議不那么單調。請注意，會議的主要思想是討論和同意。沒有這個想法，就不會有分配責任，后面期限，也不會完成。這將只是一個對話。這就是為什么這個想法可以很大地幫助創建一個有效的會議。值得注意的是，有許多類型的商務會議。他們每個人都有一個目的和一種方法來做到這一點。當您參加內部或定期團隊會議時，您可以在辦公室進行。這次會議有利于發現問題并確認進展。有可能的是，任命將更隨意或非正式地完成。但是，如果您要與客戶或投資者會面，情況會大不相同。一般會議的時間性很強，都強調準時開始，準時結束。高新區專業的會議服務公司
會議種類多種多樣，會議規模有大有小，對控制時間的要求各有不同，只有精益求精地搞好會務服務！昆明承辦會議服務人員培訓
會議接待服務標準：1．服務員上崗前要按規定化妝、修飾，認真整理工裝、工牌，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿；提前到達會場。2．會場內衛生整潔，會場所需物品擺放整齊、美觀。3．迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑來賓到達時要熱情迎候，依次接待。4．給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確。5．給來賓引位要及時，客人入座后1分鐘內需倒上茶水，遞上香巾。6．會議進行中，每隔10——15分鐘，及時增添茶水。7．會議進行中，服務員應站在合適的位置，悉心觀察會場狀況。8．送客人時，要及時提醒客人拿好物品，并道“請走好”。9．會后清理工作要及時、仔細。昆明承辦會議服務人員培訓
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