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容量管理：包括服務規模擴張后的資源評估、擴容、機房遷移、流量調度等規劃和具體實施。產品性能/成本優化產品對外提供服務**重要的一點是用戶體驗，用戶體驗中非常重要的是產品的可用性和響應速度。而如何用**合理的資源（如機器、帶寬等）支持產品提供高可用和高速度的用戶體驗，這也是運維工程師的重要職責。產品下線發展良好的互聯網產品將始終在線對外提供服務，但互聯網產品快速迭代，也存在相當多孵化的產品***被淘汰的情況，這些產品都需要做下線處理，這個過程運維工程師主要做好資源回收的工作，將機器/網絡等資源回收后納入資源池中供其它服務使用。 [2]設備配置與管理：管理路由器、交換機、防火墻等網絡設備的配置，確保設備正常運行并符合網絡需求。閔行區方便網絡運維平臺

服務容量管理：測量服務的容量，規劃服務的機房建設，擴容、遷移等工作服務性能優化：從各個方向，包括網絡優化、操作系統優化、應用優化、客戶端優化等，提高服務的性能和響應速度，改善用戶體驗服務全局流量調度：接入服務的流量，根據容量和服務狀態在各個機房間分配流量服務任務調度：服務的各種定時/非定時任務的調度觸發及狀態監控服務安全保障：包括服務的訪問安全、防攻擊、權限控制等數據傳輸技術：包括p2p等各類傳輸技術的研發應用，也遠距離大數據傳輸等問題的解決嘉定區一站式網絡運維熱線故障排除：當網絡出現故障時，運維人員需要快速定位問題并進行修復，以減少對業務的影響。

安全管理：管理網絡安全策略，監控網絡流量和安全事件，及時發現潛在威脅并采取措施應對安全風險。安全管理是網絡運維中不可或缺的一部分，它涉及防火墻配置、入侵檢測、漏洞修復等多個方面。備份與恢復：建立網絡設備和數據的備份機制，以便在發生災難性事件時能夠快速恢復網絡正常運行。這有助于保障業務的連續性和數據的完整性。更新與維護：定期更新網絡設備的軟件和固件，確保系統安全漏洞得到修復，并進行設備維護以延長設備壽命。這有助于提升網絡的穩定性和安全性。

知道準確的系統瓶頸點，進而知道系統準確的容量；在系統出現瓶頸前，知道如何快速提供容量。知道系統的風險點，可以協調風險點上下相關關聯模塊，做出冗余策略；相比集中解決單點模塊穩定性，更合理。長期從事相關工作，積累較多的架構設計經驗，可以指導新架構設計和審核。從公司不同業務角度看，運維可以從中抽象相同的模塊，統一管理，形成有效的平臺和自動化管理方法同樣從公司不同業務角度看，可以統一調配資源，進而節省資源。KZ:設計并實現可以提高公司服務可用性，可擴展性，延遲和效率的軟件。這通常涉及使用專業的網絡監控工具來實時監測網絡狀態。

（4） 資源就位，將申請的服務器及基礎環境/域名準備就位。產品發布這個階段運維工程師負責發布的具體工作，將具體的軟件和系統/硬件資源整合形成產品并對外提供服務。對于已在線服務的更新也屬于發布范疇，這個時候的產品發布一般要保障在線發布，在不中斷對外服務的情況下完成產品的升級。對于大型復雜的變更也存在中止服務部署完成后再重新提供服務的情況，但這種情況需要運維工程師通過盡可能的技術手段來避免。產品運行維護這個階段的主要工作包括：故障排除通常需要具備一定的網絡知識和技能，以及豐富的實踐經驗。嘉定區一站式網絡運維熱線

安全管理：管理網絡安全策略，監控網絡流量和安全事件，及時發現潛在威脅并采取措施應對安全風險。閔行區方便網絡運維平臺

溝通能力、團隊協作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團隊協作能力要強；工作中需膽大心細：膽大才能創新、不走尋常路，特別對于運維這種新的工種，更需創新才能促進發展；心細，運維工程師是比較高線上權限者，需要謹慎心細；主動性、執行力，能夠主動學習國際國內的運維技術，并引入到工作中，提高運維的質量和效率；業務運維工程師的日常工作包括：監控線上的服務質量響應異常/處理突發故障在線發布/升級產品和相應產品線的研發和測試協調處理產品問題基于工作中的問題和數據分析進行抽取，將運維經驗理念落地沉淀為方法論/工具/系統/平臺，并制定相關的改進計劃，在各個技術方向上落地實現，**終反饋回運維工作中，提高運維本身的效率和產品的價值。閔行區方便網絡運維平臺

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