較為近兩年,酒店的智能化逐漸成為各大酒店關注的焦點,也成為酒店人探討的新話題。酒店智能化是大勢所趨,在這個趨勢下,有的酒店選擇了做先行者,也有人還在持觀望態度。但總體而言,智能化的概念已然廣為流行并被很多人所接受。那么,你了解酒店智慧化嗎?酒店智能化與智慧化到底有何區別與聯系呢?住酒店就是這么新奇、好玩、便捷,更重要的是,這是一間帶有思維和記憶的客房。要是你下次來住,你喜歡的溫度、濕度,你需要的燈光亮度,你組合的各種模式就像一位老朋友,仍然在那里等著你。智慧化客房,歡迎你來,歡迎你再來。住好智能擁有國內專業的酒店客控系統研發團隊,自主研發酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語音控制、全屋調光等酒店配套產品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。對于有酒店夢想的人來說,緊跟時代,當社會開始智能化,作為酒店人也在群策群力,進行酒店行業的更新迭代。玄武區什么是智慧酒店
智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術,具有酒店燈光控制系統的應用和酒店空調控制系統的應用等應用。智慧酒店作為直接面對客人提供服務的場所,考慮到客人個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,酒店物耗、能耗、人員成本,也應考慮降到比較低,創造效益。其中酒店管理是每個酒店運營過程中的重要部分,如何具體而有效的應對智慧酒店的管理是需要充分學習的。智能酒店管理系統是酒店行業信息化管理的輔助軟件,從信息化的角度,幫助酒店管理者提高管理效率,從而提高酒店經營利潤。智慧酒店管理系統主要包括酒店會員管理、酒店客房中心、房客入住及結賬等板塊通過智能化管理,對酒店、房客、服務員到酒店清潔等部分進行統一智能化的管理,解決普通酒店管理人員的難度,增加房客酒店居住體驗。 先進智慧酒店優勢隨著酒店智能化的發展,客控系統在原有功能的基礎上增加了更多新的元素。
智慧酒店需結合酒店定位,對酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關鍵。隨著國內酒店業得發展,各種類型和各種層次的酒店豐富和滿足了不同類型客人的硬件需求,但對智慧酒店的分類設計上,需要早期識別你的酒店類型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識別你的客戶群體如是什么樣的年齡群體,早期識別客人對于智慧酒店的接受程度,如是否關注會議預定、酒店微信、旅游預定、酒店園區定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設備,建議在酒店早期需要做好定位。
目前很多酒店在線上過度依賴OTA平臺,智能化改造后,有自己的平臺系統,自建的系統平臺吸引的客戶粘度更高,推出的優惠力度肯定要大于OTA平臺的,而且沒有傭金。這樣下來一年可以節省不必要的開支成本。人工成本的降低對比傳統酒店與智慧酒店,智能改造的酒店首先在人工成本低于傳統酒店。智能硬件的升級,變成更為傻瓜式的操作,這樣就完全擺脫對于所謂專業人士的依賴,降低了專業人員的工資支出。流程化的智能升級,對酒店的工作與服務流程進行優化處理,容易上手,縮短了新手的學習周期,減少了周期性的培訓,進而也降低了成本支出。智慧酒店管理人員通過智能化的云管理平臺,可實現對酒店設備和客房的智能管理,通過大數據管理平臺。
科技和服務兩相融合,鍛造品質。智慧酒店科技為表、服務為里,表里合一才是真“智慧”??萍际且妫帐菍颍瑑烧呦噍o相成,缺一不可。智慧酒店建設的出發點和歸宿都是提升服務水平、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,讓整個酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務的內涵和外延,用智慧服務為科技注入“溫度”和“質感”,讓科技活起來;要深度挖掘顧客的行為習慣,洞悉顧客心意并轉化為簡潔的服務,把智慧服務滲透到智慧酒店建設的每一個環節當中。只有把這些技術上的創新轉化為更人性化、更溫馨的面對面服務,避免“科技進化、品質退化”,才能使智慧酒店保持生命力。酒店打造專屬“虛擬現實”空間。讓賓客可以在逼真的虛擬空間內自由行走交互,啟發無限想象空間。江寧區可視化智慧酒店類型
隨著物聯網逐漸走進人們生活,酒店競爭賽場開始轉移到智能化、個性化方面,智能酒店解決方案走進大眾視野。玄武區什么是智慧酒店
如果酒店連自己的定位都找不準,那消費者又如何能夠在市場將它區別開來。所以酒店管理人員一定要給市場傳遞強烈的特色標簽。把自身品牌的建立與消費群體結合起來,不僅能夠增強消費者的歸屬感,使其產生“這就是屬于我的品牌”的感覺,同時明確的消費群體分類還能夠有效的幫助酒店制定市場策略,增強用戶粘性。在外奔波勞累,回到客房后,躺在床上悠閑點選酷視界海量正版影視庫里的熱映大片。高清大屏的畫面、震撼的音效將住客的碎片時間變得有趣起來。還有手機投屏功能,小屏立馬變大屏,放肆玩過癮!玄武區什么是智慧酒店
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