“智慧酒店”指的是依靠云計算、物聯網和移動信息等新技術，以智能終端設備為載體，通過經營、管理、服務的數字化、智能化與網絡化，實現酒店個性化、人性化服務和高效管理。智慧酒店在建設和發展中往往呈現出三個鮮明特征：一是注重客戶導向。智慧酒店在定位、建筑和環境設計、系統架構、品牌建設、產品設計、服務流程等方面緊緊圍繞這一目標展開。二是注重持續創新。智慧酒店的發展過程就是不斷創新營銷、創新管理、創新服務，以適應不斷變化的市場、變化的客戶和變化的環境的過程。三是注重科技支撐。依托互聯網、移動互聯、物聯網、大數據、云計算、人工智能、通信技術、可視化技術、控制技術等現代技術，提升酒店的建筑、設計、經營及管理水平。智慧酒店管理人員通過智能化的云管理平臺，可實現對酒店設備和客房的智能管理，通過大數據管理平臺。浦口區自主可控智慧酒店按需定制
目前市場運營規模比較大的還是經濟型酒店，但是經濟型酒店有面臨著換代升級的問題，這些成為眾多酒店需解決的首要問題。酒店轉型需向“智慧”邁出步伐酒店在尋求轉型之路，走出困境必須時刻關注市場動態，根據人們的需求進行智能酒店的升級改造，用時尚科技個性提升酒店的入住率，向“智慧”邁出步伐。根據現有數據統計來看，國內市場智能化酒店將占有一定的優勢地位，現有的酒店可以通過數字化、智能化來進行一提升服務，充分考慮客戶個性化需求.不只是能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運營成本，還能夠給用戶代來更加舒適的服務體驗。鼓樓區本地智慧酒店貨源充足通過數字化與網絡化實現信息化服務技術的智慧酒店，具有智能化、網絡化、科學化、人性化四大特質。
在進入房間之前，空氣清新系統已經將房間內的沉悶的空氣煥然一新，同時房間內的溫度在物聯網的聯動下調整至合適的溫度，智能客控系統的使用提升了賓客的體驗感。躺在床上通過酒店的微平臺進行訂餐、娛樂活動以及航空車票的預訂，機器人在將客人所需要的服務產品送至客房門口。顧客的每次入住都會產生很多數據，這些數據通過分析為酒店的運營提供了很大的幫助。一個智能化的酒店相比傳統的酒店體驗感更好，同時投資力度不大，收效卻很豐厚。智能酒店在物聯網的驅動下，使得各個智能設備相互連接，減少了酒店工作人員繁復的勞動力度。好的智能酒店需要好的智能化改造方案，比如將資金投入到高頻次使用的智能設備方面，酒店弱電系統的改造使用，酒店根據客群、地段的定位從而改造的環境裝飾。
傳統酒店業一直存在著數據分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。相比而言，智慧酒店有以下三大優勢：一、節約成本人工智能等高科技的應用，可以比較大限度地縮減人力成本，提升人效比。二、改善體驗科技的植入，不僅給顧客帶來新鮮感，也使得住宿流程進一步簡化、互動交流進一步優化，顧客的住宿體驗更加便捷、舒適。三、改進管理智慧酒店的大數據底層服務+數字化運營平臺，可整合部門數據，改進內部管理，改善酒店能效。不過，智慧酒店在建設中也存在一些普遍問題。在同質化問題嚴重的當下，酒店不能再單靠房價競爭，酒店的產品必須要升級。同時順應人工智能時代的大趨勢。
定位和整合兩端并重，準確發力。首先，找準定位。智慧酒店建設的首要工作就是找準定位，要充分考量酒店自身的投資能力、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素，揚長避短，準確發力，著眼長遠，做好差異化戰略規劃。要面向“千禧一代”和“新中產”等新興群體，打造獨特社群，爭奪C端流量，提高用戶黏性，實現個性化發展。其次，加強整合。加強對系統的有效整合，充分實現各系統之間數據的互聯互通，整合有效資源，為**服務提供支持。尤其要做好移動端客戶情況、酒店PMS(酒店管理系統)內客戶情況以及CRM(客戶關系管理)系統中收集的客戶情況三者的有效對接，注重數據的深度挖掘和使用，實現數據價值比較好化。人工智能蓬勃發展的當下，酒店也興起“換代熱潮”。建鄴區先進智慧酒店制品價格
國內酒店行業面臨諸多問題，如同質化競爭激烈，盈利模式單一、產能過剩等，導致酒店行業總體增速明顯放緩。浦口區自主可控智慧酒店按需定制
數字化轉型需要先進技術的支撐。作為服務行業的酒店來說，進行數字化轉型需要收集的數據量非常的龐大，以傳統的方法去挖掘數據背后的價值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統一且開放的大數據平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理，深度學習、人機交互、語言理解等先進技術的支撐，從而使得酒店運營、服務和營銷的管理決策更加科學。運營層面，通過自然語言處理技術，整合全球主流點評網站用戶行為數據和酒店住中、住后經營數據，將點評作用于酒店運營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報告，提升酒店數據化運營能力。營銷層面，酒店運用深度學習技術建立的大數據預測模型，結合酒店數據與外部市場大數據進行市場預測、鎖定競爭對手、精細定價，并提供合理的銷售策略。住中服務層面，酒店可借助人機交互、語言理解等AI技術定制更懂酒店業務、更懂客人需求的人機交互解決方案，不斷自主學習完善，根據不同酒店的業務需求快速適配，進化為酒店專屬的AI，提升酒店服務品質與管理效率，開辟新的收益增長點。浦口區自主可控智慧酒店按需定制
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