在營銷計劃的制訂和執(zhí)行過程中,企業(yè)內(nèi)部各個層次的管理人員擔負著不同的責任。企業(yè)的高層管理者要制定正確的政策和制度,為企業(yè)的營銷活動提供正確的思想觀念;企業(yè)營銷部門的管理者要根據(jù)公司的總體計劃和基本指導思想,制訂科學的營銷活動計劃,并能協(xié)調(diào)基層營銷管理人員的T作,發(fā)揮其積極性,保證營銷計劃的貫徹執(zhí)行;基層營銷管理人員(如促銷部經(jīng)理)則應根據(jù)企業(yè)整體的營銷活動計劃,制訂本職能部門的營銷活動汁劃,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種關系,凋動營銷人員的工作積極性,使企業(yè)的營銷汁劃得到貫徹實施。策劃并不是誰都可以做,現(xiàn)在很多人動不動就把策劃兩個字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。閔行區(qū)原則文化藝術策劃市面價
企業(yè)營銷管理部門必須根據(jù)策劃的要求,分配企業(yè)的人、財、物等各種營銷資源,處理好企業(yè)內(nèi)外的各種關系,加強領導與激勵,提高執(zhí)行力,把營銷策劃的內(nèi)容落到實處。營銷策劃實施的主要內(nèi)容,包括營銷活動的組織、領導和監(jiān)控。營銷策劃的組織就是組建有效的營銷組織機構和落實責任人。企業(yè)的營銷策劃方案要靠人去實施,因此,需要在實施前組建有效的營銷組織機構并將責任落實到人。營銷組織機構和人員的落實,可以通過組編、調(diào)配各職能機構的人員和制定相應的規(guī)章制度,確定每個職位的職權范圍、職責及其關系,以便各司其職、各負其責,使企業(yè)高效率運作。虹口區(qū)網(wǎng)絡文化藝術策劃市面價有些公司把策劃分的很細。
營銷策劃目標(O- Objectives):對于情景分析中確認的那些好的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關者、企業(yè)的聲譽、技術等有關方面設立目標。戰(zhàn)略(S – Strategy):任何目標都有許多達成途徑,戰(zhàn)略的任務就是選擇有效的行動方式來完成目標。戰(zhàn)術(T – Tactics):戰(zhàn)略充分展開成細節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務。預算(A – Action):企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
營銷策劃包括六個步驟,即SOSTAC:情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、預算和控制。情景分析(S- Situational analysis):企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟、/法律、社會/文化、技術)和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商。企業(yè)可以進行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應有的重要性,誤導企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。如果你想成為真正的策劃 ,那么我建議你去策劃先導的公司。
企業(yè)必須設立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后,企業(yè)必須更正目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。效果,可以理解為由某種因素或某種事件造成的結果。要對營銷策劃的效果進行監(jiān)測,企業(yè)可以成立專門的效果監(jiān)測部門來完成效果監(jiān)測這項工作。營銷策劃的效果可從顯性和隱性兩個維度進行監(jiān)測。同樣,營銷策劃的執(zhí)行也有其效果。企業(yè)在執(zhí)行營銷策劃的時候要對它的效果進行監(jiān)測,這樣做的意義在于:一方面了解營銷策劃的執(zhí)行情況;另一方面,通過市場反饋及時了解顧客需求的滿足程度,從而可以更好地調(diào)整和執(zhí)行營銷策劃,達到更好的營銷效果。策劃人一定要注重實效。虹口區(qū)互聯(lián)網(wǎng)文化藝術策劃定制價格
策劃公司才是考驗一個人的真正水平,但是壓力也夠大。閔行區(qū)原則文化藝術策劃市面價
營銷策劃從隱性角度,通過顧客滿意度對營銷計劃的效果進行監(jiān)測。任何一個營銷策劃的實行,對顧客帶來的影響既有積極的,也有消極的;既有短期的,也有長期的。對顧客帶來積極的、長期的影響是企業(yè)的終目標。究竟顧客的滿意度如何,是否會持續(xù)購買,是企業(yè)所關注的問題所在。因此,對營銷策劃給顧客影響的測評也是營銷策劃效果監(jiān)測的一個方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質上講,顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài),它來源于顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務消費所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進行的對比。閔行區(qū)原則文化藝術策劃市面價
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