從年齡段來看的話，以中青年消費者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時，家政服務行業用戶大多和父母或小孩住在一起，對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資數據顯示，2015年至2020年中國家政服務行業從業人員平均薪資不斷增長，2020年家政服務行業平均薪資為約九千元，較2019年增長約28%;截至2021年4月28日，中國家政服務行業從業人員的薪資區間在兩千至兩萬之間，其中，薪資在六千至八千的家政服務行業從業人員數量多，占比24.4%。家政服務行業消費主力也趨于“年輕態”。甘肅企業家政成本價
艾媒咨詢分析師認為，與各類行業薪資平均值相比，家政服務行業的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務行業商業模式：混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式，一方面，平臺掌控家政服務人員，用戶通過平臺下單，平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面，平臺還吸收中介進駐，將一些接到的業務派給中介，中介則協調家政服務人員上門服務。中國家政服務行業傳統觀念難以扭轉iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，接近五成消費者認為家政服務對于生活的必要性較小。天津項目家政清單按照家政服務行業消費項目的覆蓋率高低排序。
2015-2020年中國家政服務行業市場規模中國家政服務行業市場規模增長較快。數據顯示，2015年至2020年中國家政服務行業市場規模逐年穩步增長，2020年達到8782億元，同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為，在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務的需求明顯增加等因素共同推動下，家政服務市場的前景將更加廣闊，預計到2021年家政服務行業市場規模將超過萬億元。2021年中國家政服務行業用戶畫像(一)數據顯示，2021年中國家政服務行業用戶中，男性消費者稍微偏多，但總體性別分布均勻。
按照家政服務行業消費項目的覆蓋率高低排序，排名的依次是：家庭保潔、制作家庭餐、買菜、嬰幼兒護理、老年人陪護。2021家政服務行業消費報告指出，母嬰護理/月嫂、養老服務伴隨人口結構變化已成為家政服務行業近年來新興的使用場景，未來家政服務將減少制作家庭餐、買菜等單一的基本型需求，大幅增加老年人陪護、病人護理需求。從各維度看，家政市場在消費前的期望值較高，但消費后的感知質量、感知價值卻相差甚遠，這帶來較為明顯的雇主抱怨。圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀。
巨大的家政服務行業市場需求帶動我國家政服務行業從業人員不斷上升。2019年年中國家政服務人員數量為3271萬人，同比增長6.5%。對我國家政服務行業就業貢獻逐年上升。截止到2019年底，中國家政服務市場從業人數已經增長至3271萬人，對全國就業帶動的貢獻率高達4.228%，比2011年的貢獻率提升了2.57個百分點。可見，家政服務行業市場的發展給中國的社會就業率帶來了很大的助益。招聘需求和求職人數環比均明顯上升，一季度人力資源市場活躍度明顯增強，供求關系整體仍舊偏緊。2015年至2020年中國家政服務行業市場規模逐年穩步增長。中國香港一站式家政推薦咨詢
與各類行業薪資平均值相比，家政服務行業的薪資在未來還有增長空間。甘肅企業家政成本價
由此可見，隨著經濟社會的迅猛發展及之人口年齡結構的改變，家政服務行業消費主力也趨于“年輕態”。從城市分布看，家政服務行業在一二線城市的滲透率較高，家政服務行業用戶主要集中在一二線城市，占比67.7%。在收入上，將近70%的家政消費者月收入超過6000元，11%的消費者月收入在1萬元以上，其中36%的家政服務行業消費者職業為企業白領。在消費者雇傭家政服務行業原因上，“工作忙沒時間”、“家里老人孩子需要照顧”、“家政服務更專業”位居比較前的位置。甘肅企業家政成本價
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