負責策劃、組織、調配、協調企業的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業務。2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業務收入進賬狀況,編制會計報表,如實反映公司運營的基本情況,分析運營狀態,為管理層決策提供依據。3、企劃部。為所服務的企業和部門,設計企業整體識別系統,制定營銷規劃,策劃營銷活動,建立媒體關系,展示企業形象,提煉并推廣企業文化內涵。制定廣告發布計劃和媒體策略,策劃廣告活動。4、管理部。制定企業管理制度和運營程序,指導并規范有關企業和部門,開展正常的企業管理工作,監督、考核企業的運營狀態和未來趨勢,根據績效考核結果,給予表彰或懲罰。5、培訓部。根據企業的整體需要,開展愛崗敬業、禮貌禮儀、儀容儀表、技能技巧、店史店貌以及管理技術培訓等。6、研發部。研究競爭對手和當前市場流行菜品的設計理念和制作配方,按規定時間,策劃、創新招牌菜和應季菜,組織廚師開展創新菜評比活動。7、后勤部。負責公司的物品、車輛、設施、環境的使用和保養。處理好環保、工商、市政、消防、公安、執法等部門的關系。8、人力資源部。負責公司人員的招聘、建檔、使用事務。開展管理人員能力評估工作。制定公司工資福利的架構建設。增進客戶和企業之間的了解,探究客戶需求,解答客戶疑問,與客戶之間,建立良好的合作關系。有名的餐飲企業管理創造輝煌
做到**多進、適銷批進、滯銷不進。(5)到貨及時,品種具有一定隨機性,每天的生產量和銷售量都難以預測。因此,為了保證經營的正常進行,原料的采購要隨要隨到,及時供給。2.儲存業務管理(1)保證儲存原料充足、合理。儲存是為服務的一方面,儲存原料要有足夠的品種和數量,以確保經營的連續性和穩定性。原料的庫存儲備必須保持在能完成一定的接待服務、保持不間斷經營、經濟合理的標準之上;(2)控制儲存。的儲存原料不能過多,否則會造成積壓和浪費。因此,店必須控制儲存的投資,確保合理的儲備定額;(3)指導原材料的購銷。要在儲存過程中,隨時了解原料的消耗情況,并根據實際的情形主動及時地提出采購意見或建議,以補充更新原料,并及時處理庫存的滯留原料。(4)控制存貨的短缺殘損。其首要任務是保證庫存原料的安全與衛生。(5)日常保管和養護。應當做好原料分區存放、貨位編號,執行食品衛生法、堅持隔離制度,掌握溫度濕度、加強防護保養,搞好清潔衛生、防治微生物侵入和蟲害,建立帳卡、定期盤點這五個方面的工作。(6)出庫管理。食品原料出庫管理要切實做好以下工作:一是堅持憑票發貨出庫。浙江口碑好的餐飲企業管理怎么樣定量管理法定量管理就是通過對管理對象數量關系的研究,遵循其量的規定性,利用數量關系進行管理。
餐飲管理公司是掌握管理技能和獨特技術、運用品牌、**和服務優勢,開展餐飲運營的經濟組織。餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業務的公司,采取事業部制。中文名餐飲管理公司注意事項依法開展餐飲管理工作等類別兩種性質經濟組織目錄1基本概念2業務職能3組織機構4運營理念5如何運營6注意事項7相關圖書餐飲管理公司基本概念編輯餐飲管理公司的內涵有兩種:一種是自有實體經營,策劃、管理下屬餐飲企業;另一種是為其它餐飲企業提供咨詢、培訓和委托管理服務。餐飲管理公司業務職能編輯1、搜集整理和組織研發餐飲管理技術,總結歸納餐飲運營規律,出版餐飲管理類圖書和各類數碼產品;2、創新烹飪技術,研發經典飲食,整理和申報專利產品;3、運營商標和**產品,開展餐飲連鎖經營業務;4、指導餐飲企業,開展合法經營;5、***開展餐飲管理和技術技能的培訓;6、運營自身專業技能人才的人脈優勢,開展廚房承包管理和餐飲企業委托管理業務;7、為餐飲企業提供管理和烹飪的咨詢服務;8、為深陷經營危機和信任危機的企業,提供餐飲經營急救和危機公關服務。餐飲管理公司組織機構編輯1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理**。
橫向協調是指層次相同的各部門、各崗位之間的平衡與協調。企業的各層次、各部門、各崗位的工作必須和諧進行,才能順利地達到企業的目標。餐飲部因業務分工可分為采購、驗收、貯藏、發放、生產、服務等不同環節,只有對各環節的工作進行有效的協調,整個餐飲部的工作才能順利地運轉。5、控制控制是把餐廳各部門、各環節的活動約束在計劃要求的軌道上,即對照計劃來檢查并糾正實際執行情況。控制包括對人、物、活動的控制,如采購數量控制、服務質量控制、銷售控制、成本控制等。飯店餐飲管理方法是履行餐飲管理職能,完成飯店餐飲管理任務,實現飯店餐飲管理目標的方式、手段和措施的總稱。飯店餐飲部作為一個綜合性很強的部門,其管理的基本方法主要有以下幾種。1、制度管理法制度管理,就是通過制度的制定和實施,來控制餐飲業務經營活動。要使制度管理真正切實可行,關鍵是要注意以下三個問題:一是制度的科學性,即制度必須符合餐飲業務運轉的客觀規律,必須根據餐飲經營管理的需要和全體員工的共同利益來制定,服從飯店及餐飲經營管理的目標。當然,制度制定也必須考慮到絕大多數員工的思想覺悟水平、心理承受能力,以及飯店的客觀條件。同時。正確掌握毛利,維護供求雙方利益,適應多種需求,提供質量服務。
參加評選人選為店方經理、大堂經理、領班、服務員**,評選時間為每周一次。(1)獎勵制度:(每一分鐘按2元計算)①受客人表揚,服務態度好。(加1分)②主動熱情服務突出者。(加1分)③拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。得4分④主動承擔臟、累苦工作者。得1分⑤能承受重大委屈。得2分⑥對公司(餐廳)提出好的建議,經采納后對提出者。給4-6分。⑦辦事認真負責,工作積極,樂于助人者。得2分(2)懲罰制度:(每一分按2元計算)①遲到、早退者,***次扣除當有全勤獎,每分鐘扣1分,超過10分鐘按50元/次罰款,累計四次以上者辭退。②衣著不整,修飾不當,個人衛生習慣不良。擺臺不規范,衛生不徹底,值臺檢查不仔細。扣1分③服務操作不規范。顧客投訴服務不周。不服從安排,消極怠工。服務出差錯,打翻食品及灑水,弄臟顧客衣服。扣2分。④行為不端,***他人物品。上班時間打架起哄。扣20分⑤對糊鍋現象,發現一次扣6分⑥故意損壞餐具物品,照價賠償。⑦利用工作之便謀取個人利益,扣6分⑧私自打吧臺電話,私用餐廳公物,上班時間在餐廳內私自吃東西;站臺不規范,吹牛聊天;故意浪費造成餐廳損失扣2分⑨因個人原因造成工作失誤或餐廳損失,扣2-10分⑩買錯單,買漏單。計劃計劃是安排未來行動方案的活動,確定實現目標決策的具體辦法。上海各地餐飲企業管理策劃
飯店餐飲部門的任務是在飯店經營計劃的指導下,籌劃和組織餐飲服務產品的產、供、銷活動。有名的餐飲企業管理創造輝煌
通過各方面的工作去正確處理各種關系,引導和影響員工的行為,使飯店目標的實現變成員工的自覺行動。3、定量管理法定量管理就是通過對管理對象數量關系的研究,遵循其量的規定性,利用數量關系進行管理。餐飲的業務經營活動,要用盡可能少的投入,取得***的成果,不僅要有定性的要求,而且必須有定量分析,無論是餐飲質量標準,還是資金運用、物資管理以及人力資源組織,均應有數量標準。應該說,運用定量方法管理經濟活動,一般具有準確可靠、經濟實用、能夠反映本質等優點。當然,是否真正切實可行,關鍵是定量要科學合理,執行要具體嚴格。4、表單管理法表單管理是通過表單的設計和傳遞處理,來控制飯店餐飲業務經營活動。表單管理的關鍵是設計一套科學完善的表單體系。餐飲的表單一般可分過三大類:***類是上級部門向下級部門發布的各種業務指令,第二類是各部門之間傳遞信息的業務表單,第三類是下級向上級呈遞的各種報表。表單管理,必須遵循實用性、準確性、經濟性、時效性的原則,并在以下五個方面作出具體規定:一是表單的種類和數量,既要***反映餐飲的業務經營活動,又要簡單明了,易于填報分析。二是表單的性質,屬于業務指令,還是工作報表。三是傳遞的程序。有名的餐飲企業管理創造輝煌
上海偉霞餐飲管理有限公司位于 上海市徐匯區永嘉路692號2幢420室,交通便利,環境優美,是一家服務型企業。公司致力于為客戶提供安全、質量有保證的良好產品及服務,是一家私營獨資企業企業。公司始終堅持客戶需求優先的原則,致力于提供高質量的餐飲企業管理,企業管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務。上海偉霞餐飲管理將以真誠的服務、創新的理念、***的產品,為彼此贏得全新的未來!