市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對于企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。 市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。 MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。潛在市場需求總是存在的。松江區如何市場營銷策劃服務電話
商品銷售: 研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委yuan會1960年曾發表過這樣一個定義:“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。”這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過于狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。嘉定區市場營銷策劃分類早期市場營銷的研究主要局限于商品的流通領域。
凱洛斯定義 美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類: (一)將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。 (二)強調市場營銷是對社會現象的一種認識。 (三)認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。 非學術定義 taiwan的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷?”就字面上來說,“營銷”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 這個字拆成Market(市場)與ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用“市場的現在進行式”。
由于生產分工和商品生產本身在不斷地創造著市場需求,因此,籠統地講,潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應的商品不是人們現實需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現實需要(期望)之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。 理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。市場是營銷活動的出發點和歸宿。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義并非如數學公式樣有標準形式,通常是基于觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解: 市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動; 市場營銷是創造和滿足顧客的藝術; 市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務; 市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。市場營銷的*終目標是滿足需求和欲望。新北區標準市場營銷策劃分類
市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。松江區如何市場營銷策劃服務電話
科特勒定義 菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向: 市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,并同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的*終目標是滿足需求和欲望。 格隆羅斯定義 而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的: 所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。松江區如何市場營銷策劃服務電話
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