市場調查與研究又稱市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。 企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進行商品銷售。潛在市場需求總是存在的。金山區品質市場營銷策劃概況
營銷特點 市場營銷的第yi目的是創造顧客，獲取和維持顧客； 要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立于不敗之地； 注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策； 在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。 基本流程 1、市場機會分析；2、市場細分；3、目標市場選擇；4、市場定位；5、4Ps（營銷組合）；6、確定營銷計劃；7、產品生產；8、營銷活動管理（即執行與控制）；9、售后服務，信息反饋。 網絡的快速發展，讓傳統企業紛紛把目光瞄向了龐大的網絡市場，企業如何選擇適合自己的網絡營銷模式是擺在企業面前的一個大難題，針對不同的企業，企業應該選擇不同的網絡營銷方式才能達到*好的效果。閔行區市場營銷策劃銷售方法市場營銷的營銷特點和基本流程。
營銷步驟 1、分析市場機會 2、選擇目標市場 3、確定市場營銷策略 4、市場營銷活動管理 （1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。 （2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。 （3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
AMA定義 美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）下的定義是： （該定義于2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核） 原文：Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)?美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA） AMA在1960年對市場營銷的定義：市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。 AMA在1985年對市場營銷的定義：市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換。一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。
值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數學公式樣有標準形式，通常是基于觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解： 市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動； 市場營銷是創造和滿足顧客的藝術； 市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段，向適當的消費者提供市場的產品和服務； 市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。凱洛斯定義、非學術定義（2）。松江區企業市場營銷策劃服務價格
市場調查與研究又稱市場調研。金山區品質市場營銷策劃概況
早期研究對象：早期市場營銷的研究主要局限于商品的流通領域，而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以后的問題，則不屬于市場營銷學的研究對象，顯然，這是一種早期的、過時的市場營銷概念。 營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。 營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。 營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。 特殊市場營銷：由網絡營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。金山區品質市場營銷策劃概況
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