對于養護門店來說,技術和營銷是支撐門店成長的很根本的兩個因素。實際上,技術和營銷是基礎和手段的關系。技術是立身之本,是基礎,有了這個基礎才能談營銷,否則營銷就是空中樓閣。而在有了技術基礎后,我們為什么要去做營銷?這是因為目前中國的車主對車還處于啟蒙階段,他們很少知道汽車零部件的工作原理和作用,我們需要引導他們,讓客戶從不知道變成知道。如果技術和營銷的關系沒有處理好,門店后面可能就會走偏。對于養護為主營業務的門店的營銷,我們的觀點是不能去拔毛,你必須等著它掉毛。養護的規律性是很強的,到了一定的里程數就會有相應的消費需求。如果你不懂得等著客戶掉毛而是一味地拔毛,你的口碑會越來越差。百援精養對加盟店的管控背后,有一套三級運營支持體系。跑車百援精養官網
連鎖的經脈來自于三大部分,1、單店盈利模式;2、連鎖盈利模式;3、連鎖服務模式。如果汽車后市場是一個江湖,那么百援精養只是江湖里面的一個小流派。現在給大家分享我們流派的觀點,不一定象征市場主流,只是聊一聊對連鎖的感悟。連鎖的經脈來自于三大部分,構成了一個連鎖的生命鏈。1、單店盈利模式;2、連鎖盈利模式;3、連鎖服務模式。盈利模式有時候非常復雜,三言兩語講不清楚。簡單來說,我們理解的盈利模式包含兩個維度:首先是產品模式,其次是銷售模式。單店盈利的產品模式是什么?是一個門店它賣什么,靠什么產品、項目賺錢。對門店來說,要知道主要聚焦在什么產品上面。一個門店不可能大而全,我一直覺得一站式門店是個偽命題,以后行業細分會越來越明晰。單店的銷售模式就是怎么把東西銷售出去,怎么讓客戶來,并且愿意在你的門店消費。用簡單三個字來講:怎么賣。賣什么、怎么賣——這6個字是單店盈利模式要解決的問題和它的基本框架。廣東機車百援精養洗車保養百援精養副總經理王靖在接受AC汽車采訪時表示,縱觀國內后市場前期是呈井噴式發展。
百援精養目前主攻二三線城市,一般都是省會或省會下轄的地級市,并未在某個城市形成肯定優勢,呈現的是全國開花之勢。主要有兩個方面原因:一是百援精養是“陸軍”出身,門店走線下做內功的標準路徑。前期給全國門店做咨詢、輔導、培訓的過程,也是在邊實戰邊探索,邊總結邊完善。其中,以“哪個城市有合適的門店和運營中心能夠形成支持”為基礎,百援精養就在哪個城市發展。這樣做的好處是,運營中心的小伙伴們在前期跟著百援精養共同成長,從員工到外派店長,再到區域負責人,逐步成為嫡系子弟兵,并形成中心團隊。這樣自然生長的過程,能讓團隊深深扎根當地,對市場和門店充分了解,不僅能夠對門店有的放矢進行賦能,還能不斷深化品牌影響力。
在“故障排除能力方面”,百援精養總部在全國抽調、聘用了32名技術**,組成“百援精養**殿堂”,在全國六大技術群里(奔馳群、寶馬群、奧眾群、美系群、日韓群、國產群)十個小時在線坐診;同時在總部設立遠程診斷中心,幫助門店培養技師的故障診斷能力,并協助能力較弱的技師排除汽車故障。“授人以漁”不能停留在口號上——全國培訓中心、45個理論+實訓基地,能確保把“漁”送到門店。為保證家族內部800+門店實現“環境專業、設備專業、流程專業、人員專業”實現“技術立店,專業立店”,提高全國門店技師的技術素養,確保加盟門店穩定健康成長,他們在廣州、南寧、北京、昆明、西安、成都、鄭州、新余、武漢、無錫設立培訓中心。對于單體門店來說,要自力更生做規范化的運營管理體系十分困難;
百援精養的管理者們深知門店經營痛點,他們研發的門店集客之“漁”,客戶管理之“漁”,產值挖掘之“漁”,員工管理之“漁”,門店經營之“漁”,都一一在門店驗證并得到近千家門店的追捧和認可。什么是“連鎖”?在百援精養董事長趙明看來,“連鎖”就是“入群”,就是“跟隨”。途虎是一個“群”,京車會是一個“群”;車享家也是一個“群”。汽車后服務市場就像一個諾大的江湖,門派林立、群主眾多。但,不同的群就是一個不同的門派,其理論體系、商業模式、思想理念、方法套路也各有不同。實際上,技術和營銷是基礎和手段的關系。山東百援精養到底咋樣
很顯然,不同門派之間各有奇招,打法也各不相同。跑車百援精養官網
由于國內汽車后服務市場起步較晚而又發展迅速,汽車服務門店的絕大多數從業者,不論是管理人員或技術人員,大多沒有受過專業訓練,門店經營也是摸著石頭過河。特別是行業大轉型的當下,對門店來說,如何獲得“漁”比直接得到“魚”顯得更加有意義。百援精養的管理者們深知門店經營痛點,他們研發的門店集客之“漁”,客戶管理之“漁”,產值挖掘之“漁”,員工管理之“漁”,門店經營之“漁”,都一一在門店驗證并得到近千家門店的追捧和認可。跑車百援精養官網
廣州百援精養汽車信息技術有限公司致力于汽摩及配件,是一家服務型的公司。公司業務分為基礎養護,換件養護,定程養護,深化養護等,目前不斷進行創新和服務改進,為客戶提供良好的產品和服務。公司秉持誠信為本的經營理念,在汽摩及配件深耕多年,以技術為先導,以自主產品為重點,發揮人才優勢,打造汽摩及配件良好品牌。百援精養立足于全國市場,依托強大的研發實力,融合前沿的技術理念,飛快響應客戶的變化需求。