（一）外事接待總規定1.現場布置合乎主辦者的用意和規定。2.現場布置要干凈整潔、大氣、會標尺寸、色調融洽，花卉放置適當，擺臺有效，符合規定。3.匯報工作時音箱清楚，聲音適度。4.招待工作人員有文明禮貌，衣著齊整，彩妝適當；留意信息保密，對領導干部和演講者的發言不傳不要看。5.杯子清理、消毒殺菌規范要合乎疾病預防標準和規定。6.會務服務中確保茶水供應，立即續水；維持房間內干凈整潔、溫度適度、機器設備一切正常運作應用。7.有特別要求的會務服務，應放置花束，供貨熱純棉毛巾，并按使用人規定出示相對的物件和勞務公司特殊服務。8.五星紅旗、企業旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。9.隨時隨地搞好暫時性會務服務的招待每日任務，確保在20分鐘內準備就緒。（二）會務服務布局服務項目規范1.主會場桌椅板凳放置應橫看豎看均成平行線，弧型放置的應在一條斜線上。2.會務服務標及大中型宣傳語懸架應橫平、垂直于、垂直居中，高寬比適度。3.杯子、面巾盤、公文袋、水果盤應與成**，杯子置放在面巾盤的右邊，桌簽牌、公文袋垂直居中，杯子把一律和人平行面。4.水果盤內置放的鮮果應清洗、無水跡，鮮果枝、把應除掉、切齊。5.會務服務房間內安全通道無一切阻礙物。會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作。虹口區會議會務共同合作
全體會議時組織會議**和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環節演練。牽牛要牽牛鼻子，籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關節，如果大會的重點環節出現瑕疵，整個大會的效果就會大打折扣，甚至出現無法挽回的不良影響。對待重點環節，要加強會前演練，做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細節上重點考慮，確保萬無一失。三、熱情周到，搞好會議期間的組織服務會議期間的服務可分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、醫療服務、車輛安排、材料分發、引導入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。一是加強值班暢通運行機制。會議值班的作用是收集和發送有關會議的信息，協調處理會議期間各項工作和突發事件，落實領導交辦的事項等。在大型會議中，大會總值班室一般為各住地會務服務工作的總協調部，各住地會務值班室為本住地發文、生活、安全以及與會議**聯絡的聯系機構，通過建立會議值班制度，暢通大會籌備機構、住地會務服務機構、會議**之間的溝通聯系，便于上傳下達、溝通聯系和緊急事項的處理，使會議**得到更加質量高效的服務。二是緊盯細節把握會場節奏。上海是什么會議會務經驗豐富會務工作做得好壞，是影響會議質量和會議效果的重要因素。
會議會務會展服務看似簡單，好像只是對會議活動進行安排活動，根據客戶的需求對會議做出構思、設計、安排、制作策劃方案以達到**終的會務效果。實則千變萬化。其中**為關鍵的恐怕就是時時刻刻保持隨叫隨到，快速解決問題的服務理念與不厭其煩、不厭其細、不厭其瑣碎的處事心態！一次成功的會議，首先需要充分的會議準備，與周到的會議服務，提前做好組織協調工作與會擬定會議實施方案，貫徹到底并且善始善終。其次是加強會議當天的人員值班，隨時關注會議運行期間的各項工作與突發事件，徹底落實會議。會議服務期間又分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、車輛安排、材料分發、引導入座等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。
大型會議的會務工作任務重、要求高、難度大，極為繁雜。如何做好大型會議會務工作，本文從以下五個方面談一些粗淺的思考：一、提前謀劃，精心制定會議方案會議方案是會議組織安排的總綱，制定會議方案應當注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標任務，明確會議日程安排及各項議程之間內在的邏輯關系，合理安排會議議程，使各場次會議能順利銜接，避免出現死角和盲區。方案一般應包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務、議程、工作組設置及文件起草工作、會務秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務工作、安全保衛工作等內容。二是加強溝通，統籌協調。一方面，要加強對上的溝通請示工作。大型會議規格高、影響大、議題重要，**機關舉行的大型會議一般還邀請**領導同志出席會議，具有重要的***意義。為使會議效果達到有關要求，在組織籌備會議的過程中，必須加強與本單位領導和上級領導的溝通請示工作。另一方面，要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展，是會務組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務、安全保衛等部門密切配合、相互協作的結果，因此在會議籌備期間。一般是指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合***項目。
不掛歡迎標語、不設大型顯示屏；住地會場不擺放花草綠植、不鋪設地毯、不懸掛會標、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環利用，提高會議用品使用率，減少一次性用品，根據需要提供筆、本和紙張，切實降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式，不張貼懸掛標語橫幅，不鋪地毯、不獻花；會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點參觀游玩，不舉辦聯歡晚會。三是加強乘車管理、嚴格用餐標準。會議**分散在多個住地確需租用車輛的，嚴格控制會議租用車輛數量，需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐，本著保質保量、安全衛生、不浪費的原則，不安排***菜肴、不上酒水，不安排、不組織宴請活動。五、善始善終，合理安排會后有關工作一次成功的會議，不僅要有充分的會前準備，周到的會中服務，而且要做到善始善終，超前謀劃、合理安排會后有關工作。一是統籌做好會后服務。要注重統籌銜接，提前擬定大會閉幕后系列后續會議和活動的組織實施方案，做好組織協調工作。二是***作好會后總結。及時總結會務工作中的經驗和教訓，對已有的會務工作流程、工作規則等進行修改和完善。會務旅游，會務設備租賃，會場搭建布置，演出服務，會務禮品，會務策劃，禮儀服務等眾多服務項目。靜安區名優會議會務誠信合作
會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。虹口區會議會務共同合作
會務組織者應深入會場、住地，根據大會日程一項項地對會務細節進行實地演練，按照“提前***”“提前兩個小時”“提前一個小時”的標準做好會議場地布置工作，即每一個會場提前***布置完畢，每一項活動提前***部署到位；會務工作者提前兩個小時到達會場，一切準備工作提前兩個小時就緒；全體會議時組織會議**和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環節演練。牽牛要牽牛鼻子，籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關節，如果大會的重點環節出現瑕疵，整個大會的效果就會大打折扣，甚至出現無法挽回的不良影響。對待重點環節，要加強會前演練，做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細節上重點考慮，確保萬無一失。三、熱情周到，搞好會議期間的組織服務會議期間的服務可分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、醫療服務、車輛安排、材料分發、引導入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。一，通過加強值班暢通運行機制。會議值班的作用是收集和發送有關會議的信息，協調處理會議期間各項工作和突發事件，落實領導交辦的事項等。在大型會議中。虹口區會議會務共同合作
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