基礎要求
ISO20000是以流程化管理方式為基礎的,IT工作被分解成了不同的流程,每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合,流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決,尤其是服務臺的**員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配,工作成績的反映提供了基礎,同時對于工作人員的責任也有了相應的考核體系。同時,IT對服務也有了量化指標,建立了量化的質(zhì)量控制體系,設定了完整準確的考核指標,提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查,保證數(shù)據(jù)的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要,也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎,流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000,CIO也同時找到了一個衡量IT服務好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段,在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務管理的標準化、規(guī)范化。 ISO9001要求與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協(xié)議。多久ISO9001質(zhì)量體系認證新報價
“招投標利器”ISO9001認證需要多少錢?辦理費用是多少?
企業(yè)在參與招投標的時候,經(jīng)常會在招標方的標書看到“必須持有有效的ISO9001證書”這樣的要求,換句話說,企業(yè)沒有ISO9001證書,很多時候都沒有資格參與招投標。企業(yè)在辦理ISO9001證書的時候,**關心的問題可能就是價格和費用是多少了。***證優(yōu)客就為大家介紹一下,企業(yè)辦理ISO9001證書的時候,費用組成是哪些,價格一般會是多少。企業(yè)辦理ISO9001證書的費用主要由以下部分組成:首先是審核費用,ISO9001證書的有效期是三年,每年都要進行一次年審,那么審核的費用就包括了初審和年審的費用。企業(yè)***申請認證稱之為初審,初審的費用主要與公司人數(shù)和企業(yè)所在行業(yè)有關。另外,企業(yè)選擇不同的認證機構,費用也會不一樣。目前,全國的認證機構有幾百家,其中包含了一些外資機構,一般來說外資機構的費用會高于國內(nèi)的認證機構,例如SGS、TUV、BV等機構,收取的費用至少會是12000元起步。國內(nèi)的認證機構,一般費用會從6000元起步。 多久ISO9001質(zhì)量體系認證新報價企業(yè)實施ISO標準可達到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,改善企業(yè)形象。
ISO14001環(huán)境管理體系認證
環(huán)境管理體系認證是指由第三方公證機構依據(jù)公開發(fā)布的環(huán)境管理體系標準(ISO14000環(huán)境管理系列標準),對供方(生產(chǎn)方)的環(huán)境管理體系實施評定,評定合格的由第三方機構頒發(fā)環(huán)境管理體系認證證書,并給予注冊公布,證明供方具有按既定環(huán)境保護標準和法規(guī)要求提供產(chǎn)品或服務的環(huán)境保證能力。通過環(huán)境管理體系認證,可以證實生產(chǎn)廠使用的原材料、生產(chǎn)工藝、加工方法以及產(chǎn)品的使用和用后處置是否符合環(huán)境保護標準和法規(guī)的要求。ISO14001中文名字是《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》,于1996年9月正式頒布
ISO其宗旨是:
在世界范圍內(nèi)促進標準化工作的發(fā)展,以利于國際物資交流和互助,并擴大知識、科學、技術和經(jīng)濟方面的合作。其主要任務是:制定國際標準,協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標準化工作,與其他國際性組織合作研究有關標準化問題。
ISO的組織機構包括:ISO全體大會、主要官員、成員團體、通信成員、捐助成員、政策發(fā)展委員會、合格評定委員會(CASCO)、消費者政策委員會(COPOLCO)、發(fā)展中國家事務委員會(DEVCO)、特別咨詢小組、技術管理局、技術委員會TC、理事會、*****等。ISO的組織機構分為非常設機構和常設機構。ISO的比較高權力機構是ISO全體大會(General Assembly),是ISO的非常設機構。1994年以前,全體大會每3年召開一次。全體大會召開時,所有ISO團體成員、通信成員、與ISO有聯(lián)絡關系的國際組織均派**與會,每個成員有3個正式**的席位,多于3位以上的**以觀察員的身份與會;全體大會的規(guī)模大約200~260人。大會的主要議程包括年度報告中涉及的有關項目的活動情況、ISO的戰(zhàn)略計劃以及財政情況等。ISO*****承擔全體大會、全體大會設立的4個政策制定委員會、理事會、技術管理局和通用標準化原理委員會的秘書處的工作。自1994年開始根據(jù)ISO新章程。 ISO9001要求各方面策劃,編制體系認證工作計劃。
ISO9001認證簡介
國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會(TC176),負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。ISO9000系列標準自 1987年發(fā)布以來,經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的修改,形成了現(xiàn)在的ISO9001:2008系列標準。2008版ISO9000標準包括以下一組密切相關的質(zhì)量管理體系**標準:ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》、ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》、ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》、ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》ISO9000族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結,且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實施ISO9000族標準,可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。質(zhì)量體系認證是指第三方(社會上的認證機構)對供方的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明供方的質(zhì)量體系符合某種質(zhì)量保證標準,對供方的質(zhì)量保證能力給予**的證實。質(zhì)量體系認證在國際上亦稱為企業(yè)認證,質(zhì)量體系注冊, ISO9001是對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量的一種認證,依據(jù)國家統(tǒng)一的認證標準。多久ISO9001質(zhì)量體系認證新報價
ISO9001全稱為ISO9001質(zhì)量保證體系。多久ISO9001質(zhì)量體系認證新報價
1.2為什么要實施基于ISO20000標準的IT服務管理隨著市場競爭的加劇和電子商務在世界范圍內(nèi)的興起,現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷地和快速地對其業(yè)務進行管理和變革。這些企業(yè)的業(yè)務很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務,為了實現(xiàn)高質(zhì)量的服務管理,可以借鑒服務管理的“比較好實踐”。這些實踐在英國商務部開發(fā)的ITIL系列指南和英國率先開發(fā)的國家標準BS15000實施基礎上,**終形成了ISO20000國際標準。經(jīng)驗表明,企業(yè)通過實施基于ISO20000的IT服務管理方案可以取得良好的效益,包括:(1)將IT和企業(yè)業(yè)務進行更好的整合;(2)提高IT服務質(zhì)量,降低IT服務成本,從而提高了IT投資價值;(3)使IT成為更有效的業(yè)務變革手段;(4)更好的發(fā)揮員工的作用,提高了員工的工作積極性。而IT服務提供商通過基于ISO20000有效實施IT服務管理,就能向其國內(nèi)外客戶***地證實其服務提供的能力,給客戶提供***認可的信心,從而增強其市場競爭優(yōu)勢。多久ISO9001質(zhì)量體系認證新報價
鵬城(深圳)管理顧問有限公司成立于2017-08-30,位于布吉街道布龍路5號萬隆苑B棟2座403,公司自成立以來通過規(guī)范化運營和高質(zhì)量服務,贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要產(chǎn)品有ISO9001認證,ISO14001認證,ISO45001認證,ISO27000認證等,公司工程技術人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關系。ISO認證;體系認證;集中了一批經(jīng)驗豐富的技術及管理專業(yè)人才,能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務,并能根據(jù)用戶需求,定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供ISO9001認證,ISO14001認證,ISO45001認證,ISO27000認證產(chǎn)品售前服務,為客戶提供周到的售后服務。價格低廉優(yōu)惠,服務周到,歡迎您的來電!