企業管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、等組織的文化性質是不同的。企業形象指社會公眾和企業職工對企業整體的印象和評價。中山區企業形象設計前景
文化管理階段企業的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰,愿意發揮主觀能動性,積極向上。這時企業要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現企業的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理,科學管理是實現文化管理的基礎,經驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期,人更加重視實現個人價值的實現,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業管理要以人為本。和平區管理企業形象設計優化組織重組:是指關于組織的理論與組織形式的創新與再造,是一種組織的徹底性創新。
這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。對企業形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。
從心理學的角度來看,形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺在大腦中形成的關于某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。.企業戰略重組:主要由企業目標、企業使命、企業價值觀、企業文化等組成。
積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業,使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業是社會大家庭的一員,要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會的進步與繁榮,還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。企業管理,主要指運用各類策略與方法,對企業中的人、機器、原材料、品牌、銷售渠道等進行科學管理。沙河口區技術企業形象設計服務電話
層次結構,即各管理層次的構成,也就是組織在縱向上需要設置幾個管理層級。中山區企業形象設計前景
科學的企業理念,是塑造良好企業形象的靈魂,當前,企業理念已成為企業深入人心的概念,已在悄悄地引起一場企業經營管理觀念的**。在這種情況下,許多企業都制定了本企業的口號,反映企業的理念,顯示企業的目標、使命、經營觀念和行動準則,并通過口號鼓勵全體員工樹立企業良好形象。"口號"通常所指企業理念的表現形式。海爾集團"日事日畢、日清日高"和"有缺陷的產品就是廢品"、三洋制冷有限公司"創造無止境的改善"等,都說明精神理念在企業中的重要性。實踐證明,培育和弘揚企業精神,是塑造企業良好形象的一種很有效的形式,對企業的發展能起到不可低估的作用。當然,培育企業精神不能單一化,要與現代企業制度建設、企業的經營管理目標,過細的思想工作結合起來,使其成為企業發展的精神動力。2 優美的環境形象,是塑造良好企業形象的外在表現中山區企業形象設計前景
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