咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在、、經濟領域中發展起來,已成為社會、經濟、活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。詩·小雅·皇皇者華》:“載馳載驅,周爰咨詢。”漢王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,先圣亦咨詢。”明方孝孺《核咎賦》:“跡雖存而世久兮,欲咨詢而未能。”郭沫若《洪波曲》第七章五:“﹝國民參政會﹞每周開會一二次,聽聽報告,備備咨詢。”管理學名詞編輯1、概念咨詢(consultation)是通過專業人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統分類傳統的企業咨詢劃分為兩個類別:類是企業管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。。通過專業人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。河北進口投資咨詢服務圖片
管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實有其獨到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號稱“學院派”的,其實就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經典,背個滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質化競爭,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領域,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務外包”,公司變成了報告生產線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創的系統管理思想,但缺乏精細的產品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫抓藥,藥不治病治病,面臨產品體系建設的重大難關需要攻克。后看變革力,咨詢公司的三大能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱,初進中國也是踐行“動大手術”的傳統。進一步看,變革力的是變革創意能力和變革推動能力,創意能力離不開對企業內部和外部環境的深刻認識,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統咨詢理念,在創意過程中對環境往往看不到,即使看到了又往往不認同。內蒙古實在投資咨詢服務聯系方式現代企業管理的重心已轉向經營,經營的重心轉向為戰略決策。
主要是為企業提供戰略設計、競爭策略、業務領域分析與規劃設計等服務,同時也面向提供政策決策。由于從業風險較大,專門公司較少。2.如何對管理咨詢工作進行評估不同的咨詢公司有他們自己的管理項目的方法。在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量;如何確定每人在相同時間內不同的貢獻量;又如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?1)首先,我們鼓勵團隊合作,讓項目組的每一個成員充分發揮自己的特長,互相幫助。2)我們讓所有的項目成員參與制定項目的行動計劃,決定各人的分工以及每一步所要花費的時間。但是在項目的實施階段可能會由于種種不可預知的原因需要對行動計劃加以調整。有時為了按時完成任務項目組甚至需要加班。3)我們在管理咨詢項目過程中要考慮的因素,除了你在問題中提到的工作量和速度以外,更重要的還包括項目的質量、成果以及客戶的滿意度。4)重要的,我認為一個咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣,鼓勵員工自我完善,全心投入,為客戶提供好有效的服務。在這樣的文化氛圍下,咨詢顧問才能自我管理,成就真正的專業化。
也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。5、從業人員必須具備的基本條件(1)有管理的理論知識;(2)有管理的實踐經驗;(3)掌握咨詢的技法,要經過咨詢的專門訓練。因為咨詢是承擔了改善企業管理的任務,它是從事高智能、度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。6、管理咨詢服務的對象即被咨詢的企業,必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業的"形象",企業具有"諱疾忌醫"的心態;而咨詢服務則是企業自我感到“身體不適”__競爭吃力、產供銷不協調、利潤率不高甚至虧損,但企業領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業進行咨詢服務,企業管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。7、管理咨詢服務的方式和程序咨詢人員深入企業并同企業管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案。市場環境急速變化的步調意味著戰略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。
對搜集來的信息缺乏加工本領,原封不動地提供給企業。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業的發展。2012年,長期從事服務貿易研究的中國社會科學院財貿經濟研究所研究員白仲堯說,中國的管理咨詢還缺乏準確的市場定位,整個行業管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規模,就連在國內咨詢業發展較快的深圳,其咨詢公司的業務主要集中在營銷培訓、品牌培育、產品代理等初級業務,很少涉及企業戰略、信息決策等較高級的咨詢業務。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業缺乏認識影響咨詢業成長除了咨詢業自己的問題,還有國內企業對咨詢業認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內企業對咨詢業務能否獲得經濟效益持懷疑態度。國有企業受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業又因為缺乏資金和規模用不起咨詢公司。合資企業過于迷信外國咨詢公司,對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業得到更快的發展,國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規,成立全國性的行業協會,并加強對咨詢業務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據自己的專長找準市場定位。戰略咨詢是一項政策性很強的服務活動。天津常規投資咨詢服務聯系方式
企業戰略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優勢?河北進口投資咨詢服務圖片
進而指導實施改善方案。8、管理咨詢服務要達到的目的通過實施改善方案以后,使企業的運行機制得到改善,企業適應環境的能力得到提高,特別是企業的市場競爭能力得到提高,從而達到提高企業的管理水平和經濟效益。9、管理咨詢服務的性質管理咨詢是有組織的智力服務活動,咨詢人員以自己的知識和經驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。咨詢市場編輯1、咨詢公司的發展據了解,隨著我國加入世貿組織,外資進入中國,以及中國企業走出國門,咨詢業的需求在迅速增長,咨詢業成為發展前景看好的產業。咨詢業在世界范圍內發展很快。據有關資料顯示:在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業常年雇用咨詢公司為其進行戰略、組織、管理、生產和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務內容涵蓋了管理、技術、工程、財務等方方面面。由于咨詢公司在信息系統、專業人才和技術分析等方面具有獨特優勢,越來越多的企業已經離不開咨詢業。據業內人士介紹,國外咨詢公司從20世紀70年代末進入中國市場以來,至今已發展到上百家。隨著我國經濟格局的變化,進入我國的國外咨詢公司,已不再單純地追隨原來與他們合作的跨國公司,而是將目標鎖定于處在“啟蒙”狀態的我國大型企業。河北進口投資咨詢服務圖片
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