咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在、、經濟領域中發展起來,已成為社會、經濟、活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。詩·小雅·皇皇者華》:“載馳載驅,周爰咨詢。”漢王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,先圣亦咨詢?!泵鞣叫⑷妗逗司藤x》:“跡雖存而世久兮,欲咨詢而未能?!惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國民參政會﹞每周開會一二次,聽聽報告,備備咨詢。”管理學名詞編輯1、概念咨詢(consultation)是通過專業人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統分類傳統的企業咨詢劃分為兩個類別:類是企業管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。。通過財務咨詢,可以為企業從不同角度引進財務管理的新觀點,技術方法。內蒙古正規投資咨詢服務圖片
并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作,是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業,并且和企業管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業存在的主要問題,進行定量和確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業的運行機制得到改善,提高企業的管理水平和經濟效益?,F代意義上的管理咨詢服務始于20世紀初期。4、顧問咨詢服務顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買,工程項目的監督指導等。特別是發展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算。河南正規投資咨詢服務商家企業戰略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優勢?
對搜集來的信息缺乏加工本領,原封不動地提供給企業。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業的發展。2012年,長期從事服務貿易研究的中國社會科學院財貿經濟研究所研究員白仲堯說,中國的管理咨詢還缺乏準確的市場定位,整個行業管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規模,就連在國內咨詢業發展較快的深圳,其咨詢公司的業務主要集中在營銷培訓、品牌培育、產品代理等初級業務,很少涉及企業戰略、信息決策等較高級的咨詢業務。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業缺乏認識影響咨詢業成長除了咨詢業自己的問題,還有國內企業對咨詢業認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內企業對咨詢業務能否獲得經濟效益持懷疑態度。國有企業受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業又因為缺乏資金和規模用不起咨詢公司。合資企業過于迷信外國咨詢公司,對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業得到更快的發展,國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規,成立全國性的行業協會,并加強對咨詢業務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據自己的專長找準市場定位。
還要把電腦的網絡斷掉、可移動存取設備接口拔除以原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統實施工具。西方企業管理思想是在長期市場經濟環境中、隨著企業的不斷成長逐漸完善形成的。細觀西方企業的成長和企業管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發育到1920年代的通用汽車實務理論和事業部制,從點狀產業思維、戰略思維、組織思維、人力資源、企業文化到有系統化思維的平衡計分卡等,現代管理思想的誕生也不過百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭鳴的戰國時代,日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺式的管理思想難有高下之分。有企業質感和企業管理實踐經驗的人都知道,空談管理沒有意義,實踐效果才是硬道理,管理是管人的,人是活在社會中的,因此企業管理思想一定要根植于本土文化的系統思想,中國本土文化博大精深,并且具備獨步全球的系統觀,中國式的管理思想和管理工具體系的誕生是歷史的必然。在開放之初的崇洋心態和管理經驗缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡單照搬西方管理思想和管理工具,確實可以贏得一時的市場,但是歸根到底,創新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。
也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。5、從業人員必須具備的基本條件(1)有管理的理論知識;(2)有管理的實踐經驗;(3)掌握咨詢的技法,要經過咨詢的專門訓練。因為咨詢是承擔了改善企業管理的任務,它是從事高智能、度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。6、管理咨詢服務的對象即被咨詢的企業,必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業的"形象",企業具有"諱疾忌醫"的心態;而咨詢服務則是企業自我感到“身體不適”__競爭吃力、產供銷不協調、利潤率不高甚至虧損,但企業領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業進行咨詢服務,企業管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。7、管理咨詢服務的方式和程序咨詢人員深入企業并同企業管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案。咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施。湖北正規投資咨詢服務單價
戰略咨詢是一項政策性很強的服務活動。內蒙古正規投資咨詢服務圖片
還要不斷地擴展業務,增加咨詢服務范圍,提高與外國咨詢公司的競爭力。中小企業是本土咨詢公司的大市場雖說國外的咨詢公司在咨詢業中搶占了先機,但他們在咨詢業務中高昂的收費和不了解中國的現實國情,構成國外咨詢公司致命的弱點。業內人士透露,由于中國市場的細分化,本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業務基本不重疊,本土咨詢公司所做業務一般規模小、服務要求繁瑣而特殊,國外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時間在業務中積累經驗,塑造品牌。同時,中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業有十多萬家,5000萬元以上的企業有3萬多家,如果這些企業按正常比例的5%開展咨詢業務的話,足能使我國的咨詢業吃飽,并快速成長起來。我國95%以上的企業屬于中小企業,企業在發展過程中,需要的就是管理咨詢,因而,國內的中小企業是有潛力開展咨詢業的市場。據了解,由于國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司,咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業標準,而中國市場具有特殊性,這些因素對外國咨詢公司構成不利。因此,外國咨詢公司在與中國企業的合作中,也有合作失敗的例子發生。國外的咨詢公司已經注意到了這一點。內蒙古正規投資咨詢服務圖片
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